在工作沟通即将结束时，很多人会习惯性地用“好的，那先这样”作为收尾。这句话本身没有错，但常常让之前的讨论停留在半空，缺少一个清晰的落脚点。可以在告别前多花一分钟，把刚才共同确认的事情简单梳理一遍，这个细微的动作往往能让沟通的效果扎实许多。
比如在结束一次项目讨论后，可以这样说：“我们刚才敲定了三点：方案按B计划推进，下周五前完成初稿，具体的资源需求明天中午前会提供给您确认。” 这短短几句话，像为一段旅程画上了明确的路标，让每个参与者都清楚自己接下来的方向。
这样做最直接的好处，是能抓住那些在讨论中可能模糊的共识。交谈时思路发散，要点容易分散在话语中。结束前的总结就像一张及时的提网，把关键信息捕捞上来，摊开在双方面前。对方能立刻确认“是的，这正是我的意思”，或者发现“等等，这一点我们的理解好像有出入”。许多潜在的误解，就在这最后一刻的对照中得以澄清。
对于任务布置或工作交接的时候，这个环节就显得尤为重要。它明确了行动内容、标准和时间点。接收方对自己要做什么有了把握，交代方也能更安心，减少后续反复确认的消耗。在电话或线上会议中，缺乏面对面的肢体语言提示，这种清晰的语言确认就显得更为关键。
进行总结时，语气最好是平和的共同确认。可以使用“我们刚才决定”、“我们确认一下”这样的表达，将双方置于共同完成的状态。重点放在具体可执行的事项上，避免使用“尽快”、“尽量”这类模糊的词汇。
如果发现彼此的理解存在偏差，结束前的总结就成了宝贵的纠正机会。一句“我听到的是周三提交，您说的是周四，我们以哪个时间为准？”，就能避免后续可能产生的时间延误。相比事后的补救，此刻多花几十秒核对无疑是更有效率的选择。
稍作停留，用一两句话把共同认可的核心点复述出来。这个简单的举动所需时间很短，却能让沟通的成果真正落地，也让一起协作的伙伴，多一份明确与踏实。
