和同事讨论问题时，有人会不自觉地伸出手指，指向对方或对方的屏幕。这个动作往往做得非常自然，以至于做的人自己都没意识到。但在接收那一方看来，那根直直指向自己的手指，常常会带来一种不太舒服的感觉，仿佛瞬间从平等的讨论，变成了一种单方面的指向或质问。
当我们用手指向某个人，即便本意是强调某个观点，也很容易让对方的注意力从“事情”转移到“自己”身上。他会下意识地感到自己成为了被针对的目标，从而产生一丝防御或抵触的情绪。这种微妙的心理变化，有时会让原本平和的讨论氛围变得紧张起来。
在解释流程或指出屏幕上的内容时，用手掌示意是更温和的方式。张开手掌，手心向上或稍微倾斜，引导对方看向某个方向，这个动作显得开放而包容。一个小小的手势改变，传递出的合作意味却大不相同。
有些时候，我们指指点点是因为急于表达，或者习惯用动作来加强语气。但克制这个习惯，恰恰体现了一种对话语本身的自信和对他人感受的体察。当你用清晰的语言和摊开的手掌来代替那根伸出的手指时，对方会更容易专注地听你说话的内容，而不是被附带的手势分散注意，甚至感到被冒犯。
尤其在观点不一致的时候，避免用手指向对方更为重要。那可能会被解读为一种加强版的指责，让分歧迅速升级为对立。保持双手自然放在桌上或身旁，用平静的语气陈述看法，更有利于把对话维持在就事论事的轨道上。
纠正这个习惯可以从一些小事开始，比如在下次讨论前，心里默默提醒自己“用手掌，别用手指”。或者，当你想指向屏幕时，把伸出的手指弯曲回来，用指关节轻轻触碰屏幕边缘，这个动作也会柔和很多。多练习几次，新的习惯就会慢慢替代旧有的下意识动作。
不指着别人说话，这个细节体现的是一种深层的尊重。它告诉对方，我是在和你讨论问题，而不是在训导或指控你。这种尊重能让沟通的双方都感到更加自在和安全，更愿意畅所欲言。
在开口说话的同时，也可以留意一下自己的手。让摊开的手掌代替伸出的手指，这个简单的调整，能为你的言语增添一份温和与善意。
