开会时,正说着这个季度的预算该怎么分,旁边同事突然聊起昨天和客户吃饭,哪道菜特别好吃。话头一岔开,就像泼出去的水,收不回来了。你看着钟,心里干着急,时间这么紧,正事还没说清楚呢。这种会开跑题的情况,很多人都遇到过,确实让人头疼。
遇到这种情况,硬邦邦地打断人家,往往效果不好,还容易伤了和气。咱们不如换个思路,先试着理解一下,他为什么聊到这个?可能是刚才的话题触发了他某个兴奋点,或者他确实没太搞清楚今天开会到底要解决什么。
如果你是会议的主持人或者负责人,带好讨论方向就是你的任务。可以试试“先接住,再转弯”的方法。比如他说起客户午餐,你可以说:“哎,你观察得挺细,客户吃得满意确实很重要。不过咱们今天得先把预算方案定下来,不然耽误后续安排了。你刚才说的这个点,我们记下来,下次专门开个会讨论服务细节,你看行不?”你这么一说,既没泼他冷水,又把会议拉回了正轨,还给了他一个期待,他的想法会有专门的场合被讨论。

就算你不是主持人,只是个参会的人,也能帮忙把话题带回来。关键是,在跑题的话和正题之间搭个小桥。比如,当大家跟着聊起美食时,你可以接一句:“是啊,客户体验是得放在心上。这倒让我想起来,咱们现在讨论的预算里头,是不是也该划出一小块,专门用来提升接待客户的体验?比如定个标准,看看怎么安排更合适。”这样一来,你没有否定任何人的闲聊,而是从闲聊里找到了和当前议题相关的东西,把讨论往上拔高了一层。
有时候,会议跑题是因为一开始目标就没说透。你可以在会议开始时,帮着主持人再强调一句:“咱们今天主要就是定下预算分配,大家发言时尽量扣着这个目标来,争取一小时搞定。”有个明确的框框,大家心里就有数了。
最好的办法还是防患于未然,开会前发个清楚的议程,告诉大家要讨论什么、想达成什么结果、每个部分大概多久。开会的时候,有人稍微看着点时间,温和地提醒一下进度。有了这些准备,会议就能在既开放又专注的轨道上跑得更顺。



















