合作还没正式开始的时候，心里其实已经有些念头在转了。你想着这次一定要把事儿干漂亮，对方想着能省点力气，领导想着结果要又快又好。几个人揣着不同的想法坐到一起，活儿一动，矛盾就开始往外冒。其实很多合作卡在半路上，不是因为大家不努力，是因为一开始谁也没说清楚自己到底想要什么。
头一件事，是要先把各自心里那本账摊开。别不好意思问，也别怕问多了显得不信任。你直接问对方，你觉得这次最重要的是什么，你希望我这边做到什么程度。你也把自己的想法说清楚，我想干到什么份儿上，我这边能出多少力，我有什么顾虑。话说明白了，后面才有商量的余地。
期望这东西，最容易出问题的地方就是太模糊。对方说“尽量快点”，你觉得是三天，他其实想的是明天。领导说“质量要好”，你觉得差不多就行，他其实要的是能拿出去展览。你得把这些模糊的词抠出来，变成一些具体的东西。几天算快，什么算好，谁来验收。抠清楚了，后面就不用猜来猜去的。
还得把边界划出来，什么事能做，什么事做不了，什么事得提前打招呼。你说得太满，后面做不到，人家觉得你不靠谱。你说得太早，把人吓跑了，合作还没开始就黄了。边界不是墙，是篱笆，让人知道你哪儿能进，哪儿得绕一下。
合作里最容易出乱子的，是信息没对齐。你以为他知道了，他其实没注意。他觉得你答应了，你其实只是随口一说。一开始就定个规矩，什么信息要同步，多久同步一次，用什么同步。规矩定好了，后面就能少很多扯皮。
还有个事儿容易被忽略，就是提前说好万一出问题怎么办。不是咒自己，是让大家心里有个底。进度赶不上怎么办，有人掉链子怎么办，需求变了怎么办。把这些可能的事聊一遍，定个预案，真出事的时候就不那么慌。
管理期待不是要让大家都满意，是让大家都清楚。清楚自己能得到什么，清楚自己要出什么，清楚这条船往哪儿开。清楚了，心就齐了。心齐了，活儿就好干了。
