医护人员的交接班不是简单的工作交接,这是保障患者医疗服务连续性、安全性的关键环节,其中藏着大学问,直接关系到患者能不能得到及时、准确的治疗。把交接班这件事做好,不仅要精准传递信息,更得培养同事间的默契。
在交接班前,医护人员得把自己手头的工作梳理清楚。医生要仔细整理患者的病情资料,包括是最新的检查结果、诊断思路,还有调整后的治疗方案都得记清楚。护士则要汇总患者的护理情况,包括生命体征的变化、用药时间和剂量,以及患者的特殊需求。把这些信息准备好是顺利交接班的基础。
到了交接班的时候,语言表达得清晰、简洁。不要讲模棱两可的话,像“患者情况还行”这种表述就太含糊了。应该尽可能具体说,比如“患者今天体温37度,血压120/80mmHg,较昨日平稳”,让接班的同事一听就心里有数。讲病情变化和治疗要点的时候按重要程度排序,先讲最关键的,保证信息高效传递。
除了口头交接,书面记录也不容忽视。在病历上详细记录患者的病情变化、处理措施和下一步的治疗计划。书写要工整,不然很容易耽误事。一些特殊情况,比如患者对某种药物过敏,或者有特殊的心理状况,更要重点标注,提醒接班同事注意。
除了信息传递,培养同事间的默契也很重要。医护人员要相互理解对方的工作压力和难处。医生开的医嘱,护士要是有疑问,别不好意思问,及时沟通,确认清楚。护士反馈患者的情况,医生也要认真对待,不要不当回事。大家都是为了患者好,目标一致,多站在对方角度想想,配合起来就更顺畅。
而且,交接班也是个交流经验的好机会。碰到复杂病例,交班的医护人员可以讲讲自己在处理过程中的心得,接班的同事也能分享自己的见解。通过这种交流,互相学习,以后再遇到类似情况,就能处理得更得心应手。长期下来,整个医护团队的默契和业务能力都会大大提升。
医护人员的交接班是医疗工作中的关键一环。做好信息传递,培养同事间的默契,才能给患者提供更优质、更安全的医疗服务,让患者早日康复。