拒绝的前提是准确判断请求的合理性，有些请求确实紧急且重要，需要团队协作完成；而有些则可能是同事想推卸责任或占便宜。判断的关键在于衡量请求是否与工作目标一致，是否在你的职责范围内，以及是否会影响你手头的重要工作。
当意识到请求不合理时，不要立即拒绝。先耐心听完对方的诉求，给予适当的回应表明你理解了对方的需求。可以这样说："我明白你现在需要尽快完成这个工作，也理解你的难处。"这样的表达能让对方感受到被尊重，为后续的拒绝做好铺垫。
拒绝时要明确但委婉，直接说"我不干"显然不可取，但过于含糊的推脱也会让人感觉你在敷衍。比较好的说法是："我很想帮你，但我手头有几个紧急任务今天必须完成。如果接下你这个，我的工作就要耽误了。"这样既说明了拒绝的理由，又表达了愿意帮助的意愿。
提供替代方案是拒绝的高阶技巧，你可以说："我现在实在抽不出时间，不过我可以帮你问问其他同事有没有空。"这样既拒绝了立即帮忙的请求，又给出了解决问题的其他可能性。
即使对方的请求再不合理，也不要带着情绪回应。冷静客观地说明情况，避免使用指责性语言。拒绝的是这件事，而不是针对这个人。
有时候，需要学会循序渐进地拒绝。如果对方经常提出不合理请求，可以第一次帮忙，第二次委婉推脱，第三次明确拒绝。这样既给了对方面子，也划清了界限。
如果遇到特别难缠的同事，可以适时寻求上级的帮助。但要注意方式方法，不要变成"打小报告"。可以这样说："领导，最近我手头任务比较重，但经常被其他事情打断，您看能不能帮我协调一下工作优先级？"
拒绝之后不必过分愧疚，职场中每个人都有自己的职责分工，完成本职工作才是首要任务。适度的帮助是团队协作，过度的迁就是纵容。
拒绝时要对事不对人，让对方明白你是因为工作原因无法帮忙，而不是不愿意帮他个人。可以适当表达后续合作的意愿："这次实在抱歉，下次有合适的机会我们再合作。"
职场界限的建立需要智慧与勇气，学会合理拒绝，不仅是对自己负责，也是对团队负责。一个懂得适时说"不"的人，反而更能获得同事的尊重。
