访客送别是否起身,要区分访客身份、场合,核心原则:客户、外部来访人员优先起身;内部同事可灵活简化,做到礼貌得体即可。
面对外部客户、合作方、重要来宾,会谈结束对方准备离场,应当起身相送。坐在原地不动,会显得怠慢轻视。起身之后,简单道别,根据关系远近决定送的距离。普通商务访客,送到办公室门口就足够;重要客户,可以送到电梯口,等候电梯到来,简单寒暄告别,等电梯门闭合后再离开,不必过度远送。
如果是公司内部同事、本单位人员过来沟通工作,可适度灵活。对方只是临时过来对接几分钟小事,谈完就走,不必特意起身,坐着点头示意、口头道别就符合礼仪。但对方是上级、跨部门老领导来访,依旧建议起身,表示尊重。

线上视频接待的访客,不需要物理起身,但要等对方先退出画面,再关闭会议,不要率先挂断。
送别时的话术简洁务实,不用过度客套。例如 “今天感谢过来沟通,后续我们保持联系”“慢走,期待下次交流”。不要访客刚说完,立刻低头忙自己电脑,起身之后保持短暂眼神交流,完成道别再落座。
特殊情况:手上正在处理紧急工作,实在无法起身,需要简单说明:“不好意思,手头有紧急任务暂时不便起身,您慢走。” 用语言弥补,避免对方感受到冷落,不可一声不吭继续埋头做事。
需要避开的误区:对待外部客户全程坐着不动;访客还没走出门口,自己就已经坐下开始处理工作;不分对象,所有来人都远距离相送,消耗大量时间;访客还未表达结束,就主动起身催促对方离开。
起身相送不是形式主义,传递的是尊重。对外守好礼仪,对内简化流程,兼顾礼貌与工作效率,就是合适的分寸。



















