多人线上或电话会议，结束通话有礼仪次序，核心遵循位高者优先结束，按照身份职级判断，避免下级抢先挂断，造成失礼。
正常商务多人通话，领导、客户、地位更高的一方拥有结束对话的主动权。一般等待对方先做出收尾信号，比如 “那今天就先到这里”“我们就讨论到这”，对方释放结束信号之后，其他人再做回应，不要中途主动提出结束，也不要没有道别就直接挂断。
如果是内部平级同事的多人通话，没有明显职级差距，主持本次通话的人优先收尾。主持人负责总结要点、确认共识，宣布会议结束，其余参会人员附和即可。若无指定主持人，可由发起通话的人来做收尾。
通话过程里遇到特殊情况。若是你这边有紧急事务，必须提前退出，不能默默挂断。要先礼貌说明情况：“不好意思，我这边有紧急事项需要先行离开，后续相关内容麻烦同步我纪要，辛苦各位。” 得到大家简单回应之后，再退出通话，不要悄无声息离场。
挂断前的简短收尾话术，简单呼应总结，表达感谢。例如 “今天沟通的内容我这边清楚了，后续按这个推进，谢谢各位”，再等候主方挂断。电话语音通话，尽量等对方先挂，再放下听筒；线上会议软件，确认对话收尾完毕，再退出房间。
需要避开的误区：还没有聊完，下级直接提议结束会议；没有任何说明，直接退出通话；对方还在讲话，就匆忙挂断；多人通话自己抢先做总结收尾，抢占主持人角色。
也不要过度拘谨，如果高位者已经明确表示结束，就不必反复拉扯客套，及时响应即可。多人通话的结束礼仪，本质体现尊重，分清主次角色，不抢收尾的主动权。
