被误会的感觉最难受,你明明没那个意思,别人却认定了你是那样想。解释吧,怕越描越黑;不解释吧,又憋得慌。更怕的是误会不消除,以后合作起来处处别扭。其实误会这东西,十有八九不是什么大事,但拖久了就会变大。想解开它,得找对时候、说对话。
先别急着冲过去解释,人在误会刚产生的时候,情绪还没过去,你这时候去说,他听不进去,还觉得你在狡辩。让自己缓一缓,也让他缓一缓。等那股劲儿过去了,再找个机会聊。最好是不那么正式的场合,比如中午吃饭、一起下楼、或者在茶水间碰见。
开口的时候别一上来就说“你误会我了”。这话听着就像在指责对方想错了,他本能就想反驳。换个说法,比如“最近感觉你好像不太愿意跟我说话了,是不是我哪儿做得让你不舒服了”。把焦点放在关系上,而不是对错上。他听见你是在意他,不是来争输赢,心就软了。
如果他愿意说,你就认真听。别打断,别解释,让他把话说完。他说的可能跟你想的完全不一样,甚至有些地方确实是你没注意到的。听完了,你才知道误会到底在哪。也许是他想多了,也许是你真的做得不够周到。不管哪种,知道了才好办。

听完之后,别急着证明自己没错。先认一认,哪怕只是认他的感受。比如你说“让你这么想,肯定是我不小心忽略了,以后我会注意”。你认的不是错,是他的感受。他听见你这么说,气就消了一半。气消了,他才听得进你的解释。
解释的时候别绕,把事实摆清楚。当时你是怎么想的,为什么那么做,说到点子上就行。别说一堆大道理,也别翻旧账。说完了,再问一句“你看我这么说是清楚了吗”。让他确认一下,这事就算翻篇了。
如果误会里有别人传话的成分,更要小心。别去追问是谁说的,也别去对质。越追越乱,越对越僵。你就直接找那个误会你的人,把事情说开。传话的人,就当没听见。
误会消除了,关系还得继续。别因为这事就躲着走,该打招呼打招呼,该合作合作。时间长了,他会发现你确实是那个样子,不是他之前想的那样。信任不是一天建成的,误会也不是一天能抹平的。但你迈出一步,他就愿意跟着走一步。走着走着,那点事就过去了。



















