手机震了一下,掏出来看,是领导发的消息。就俩字,在吗。心里咯噔一下,回也不是,不回也不是。回了吧,怕下一句是派活儿;不回吧,又怕真有事。这种悬在半空的感觉,谁体会过谁知道。微信这东西,私底下怎么用都行,一沾上工作,规矩就全变了。那些平时不在意的细节,在职场微信里,都可能变成减分项。
先说那个让人头疼的“在吗”。发消息的人可能觉得这是礼貌,先问一句探探路。可在收消息的人看来,这跟敲门不等回应就推门进来差不多。有事直接说事,把来意讲清楚,人家看见了好决定回不回、啥时候回。你扔个“在吗”过去,人家还得猜你是啥事,急不急,能不能等。本来能一句话解决的事,非得来回两趟,耽误的是双方的时间。
发语音这事也得看人。自己方便了,按着说话就出去了,可对方不一定方便听。开会的时候,挤地铁的时候,旁边都是人的时候,点开语音外放不合适,转文字又怕转得乱七八糟。真有事,打字比语音体面。实在要说的事复杂,三两句说不清,可以问一句方便语音吗,得到允许再发,这叫有分寸。
时间也得讲究。下班之后、周末、大晚上,不是火烧眉毛的事,尽量别往工作群里扔消息。你随手一发,别人手机响了,以为有啥急事,点开一看是明天才要的资料。这感觉跟睡觉得开着门等外卖似的,不踏实。真有急事,单独发,开头先道个歉,这么晚打扰了。人家体谅你,你也得体谅人家。

回消息的速度也是个信号。不是要求秒回,那太累。但看见了不吱声,或者一直不回复,对方就会想是不是没看见,是不是不想理,是不是哪儿得罪你了。忙的时候回个“收到,稍后细看”,让人知道你在,这事就踏实了。拖太久不回,拖的是自己的信誉。
群聊里更得留个心眼。拉人进群先打招呼,@人之前想想要不要@全体,发文件记得说一声是什么。群里消息刷得快,重要的事可以适当重复一遍,别让漏看的人错过。
表情包是调节气氛的好东西,但也得分人分场合。跟熟同事发个搞笑图,没事。跟领导、跟客户,还是稳重点好。一个不合适的表情,能让前面说的一本正经全变味。
把微信当回事,不是把它当战场,是把它当另一个办公室。在里头走动的时候,多替对方想一步,路就宽了。



















