其实啊，抱怨两句是人之常情，谁都有不顺心的时候。但要是养成了习惯，那可就不知不觉变了味儿。你会在团队里慢慢变成一个“情绪垃圾桶”，同事们一有烦心事就来找你吐苦水，但真正有好点子或者需要讨论正经事儿的时候，反而想不到你。你听得多了，自己看事情也容易跟着变灰暗，好像到处都是问题，没啥值得高兴的。
关键是，抱怨本身不解决问题。它就像原地转圈，费了力气还在原地。你抱怨流程慢，流程不会因此变快；你抱怨同事不给力，对方也不会突然变得麻利。反而，这种持续的杂音会消耗大家做正事的精气神，时间久了，你说的话再有理，别人可能也听不进去了。
怎么才能不陷进去呢？首先得留心自己说话的习惯。下次想开口抱怨前，先停一下，问问自己，我说这个是想让事情变好，还是纯粹心里憋得慌？如果是前者，那就试着换个说法。比如，把“这流程简直太麻烦”换成“这流程第三步和第五步有点重复，咱们看看能不能合并一下？” 这么一转变，你就从一个抱怨者，变成了一个建设者。
再有，可以有意识地给自己换个“环境”。多跟那些乐观、专注于解决问题的同事聊聊天，多聊聊最近哪个项目有了进展、谁又克服了个啥困难。人的注意力啊，你放哪儿，哪儿就长大。你总盯着坑看，路就没法走；抬头找找光，脚下自然就亮了。
如果同事来找你抱怨，也别慌。你可以先听听，点点头说句“确实挺烦的”，表示理解。然后呢，试着轻轻把话头带一带：“是啊，这事儿是麻烦。那你琢磨琢磨，咱们做点啥能让它好点儿？” 这既给了对方情绪上的安慰，又没跟着一起掉进情绪的黑洞。
一个团队的气氛，是大家一起养出来的。选择不当那个抱怨的中心，不是让你假装什么都好，而是学着把看见的问题，用能带来改变的方式说出来，这其实是一种成熟。当大家发现你是个能看清问题、更能想办法的人，自然会越来越愿意听你说话，跟你合作。
你在团队里是个什么样的人，很大程度看你平时总输出些什么。总输出抱怨，你就成了负能量的中心；总输出想法和办法，你就会成为大家心里靠谱的那一个。这个选择权，其实一直在咱们自己手里。它决定了咱们是整天被问题压得喘不过气，还是能拨开云雾，让自己和别人都看见点儿光亮。
