姓名：[你的姓名]
性别：[你的性别]
联系电话：[手机号码]
电子邮箱：[邮箱地址]
一、求职意向
酒店管理相关岗位，如酒店管培生、前台接待主管、客房部经理助理等
二、教育背景
[学校名称] - 酒店管理专业（[入学时间]-[毕业时间]）
主要课程：酒店管理概论、酒店市场营销、酒店财务管理、餐饮服务与管理、客房服务与管理、酒店人力资源管理、旅游学概论、酒店英语、商务礼仪等。
三、实习经历
[酒店名称] - 前厅部实习生（[实习开始时间]-[实习结束时间]）
宾客接待与服务：
熟练掌握酒店预订系统，平均每日高效处理预订订单[X]单，确保预订信息准确无误，客户预订成功率达[X]%。
热情接待宾客，累计接待超过[X]人次，及时为宾客办理入住与退房手续，平均办理时间缩短至[X]分钟以内，有效减少宾客等待时间，提升宾客满意度至[X]%。
问题解决与沟通协调：
协助组织酒店大型会议活动[X]次，与销售部、客房部、餐饮部等多部门密切协作，负责参会人员的签到与接待工作，保障活动顺利进行，得到活动主办方高度赞扬。
四、校内经历
酒店管理协会 - 宣传部部长（[任职时间]）
策划并组织了“酒店文化节”系列活动，包括酒店知识竞赛、酒店服务技能展示等，吸引了全校超过[X]名同学参与，有效提升了酒店管理专业在学校的知名度与影响力。
负责协会的宣传工作，管理协会官方微信公众号与微博账号，定期发布酒店行业动态、专业知识分享、活动宣传等内容，在任期内公众号粉丝量增长了[X]人，文章阅读量累计达到[X]次，互动率显著提高。
五、技能清单
语言技能：英语 CET- [X]，具备流利的英语口语交流与书面写作能力，能够熟练运用酒店英语进行日常工作沟通与服务；掌握基础的日语日常用语，能够进行简单的日语交流。
专业技能：获得酒店餐饮服务中级技能证书、酒店客房服务中级技能证书；熟悉酒店各部门运作流程与管理规范，具备一定的酒店市场营销策划能力、人力资源管理能力与财务管理能力。
六、个人评价
具备扎实的酒店管理专业知识与丰富的实践经验，对酒店行业充满热情与执着，致力于在酒店管理领域长期发展。
拥有出色的沟通协调能力与团队合作精神，能够与不同背景的人建立良好的合作关系，在团队中发挥积极的引领与协作作用。
具有较强的服务意识与问题解决能力，在面对宾客投诉与突发情况时能够保持冷静，迅速采取有效措施妥善解决问题，确保宾客满意度。
学习能力强，善于关注酒店行业动态与市场变化，不断学习新知识、新技能，积极探索创新酒店运营管理模式与营销策略，以适应行业发展需求。
