前台是一家公司的门面，也是一家公司的名片。所以，对前台接待人员来说，必须要将前台接待礼仪熟练地掌握好，包括坐、立、行、走等，做到端正自然，并且要有一个良好的精神面貌，本文就将几个前台的接待礼仪进行分享，以供各位参考。
1、访客来访立即起身，礼貌询问面带微笑。
来访接待处的接待员通常都是坐着的。但是，当有客人来访的时候，应该马上站起来，对客户点头微笑，“你好，你在找什么人？”或者“有预约吗”。目光要始终停留在顾客身上，脸上要带着笑容，这是对客户的一种基本礼貌。当你盯着客户的目光让你觉得不舒服时，可以盯着客户的前额、脸部或嘴巴，同时要注意倾听顾客的声音。
2、讨要名片，咨询来访事宜。
在进行了简单的问候之后，对于没有预约的访客，要想对来访者的意图和身份进行更深一步的确定，那么就需要主动让对方给自己一张名片，并且要用双手去接，并且要有礼貌地询问。
3、电话联系被访者，合理安排时间。
则应电话询问，并告知有关同事或领导的助手，某某单位有客人来访，看能否接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
4、有请访客进入等待区或被访者办公室。
在通过电话确定之后，将来访者领到等候区，或直接领到来访者的办公室。
