很多人看到对手做得好,心里先不是滋味。凭什么他们能做成这样,凭什么我们就不行。这种情绪上来,就容易光顾着较劲,忘了看一眼人家到底做对了什么。其实竞争对手是最好的老师,他们替你试了路,踩了坑,还摆在明面上让你看,不学就亏了。
先放下情绪,把对手当成观察对象。看看他们最近在忙什么,推了什么新产品,换了什么新打法,招了什么人,说了什么话。这些东西都在外面摆着,官网、公众号、招聘页面、公开演讲,都能看到。你不用打听,不用偷看,大大方方研究就行。
看的时候别只看表面,他做了一个新功能,你要想他为什么要做这个,解决了谁的什么问题。他换了一种宣传方式,你要想他是在打动哪群人,用的是什么心理。他招了某个背景的人,你要想他接下来打算往哪个方向使劲。这些背后的东西,比表面动作更有用。
把自己当成用户,去体验一遍他的东西。买一次他的产品,走一遍他的流程。感受哪儿顺,哪儿别扭,哪儿让你想留下,哪儿让你想走人。这种亲身体验,比看一百份报告都直观。你用自己的脚走一遍,才知道他哪儿真的强,哪儿只是看起来强。

找到他做得好的地方,问自己能不能学。不是照搬,是把逻辑抽出来,看看能不能用在自己的事上。他服务态度好,是怎么做到的;他效率高,是因为什么;他让人记住,是用了什么法子。这些是可以移植的东西,不用全盘复制,挑能用的、适合的,拿过来试试。
也看看他哪里做得不好,不是幸灾乐祸,是提醒自己别踩同样的坑。他犯的错,栽的跟头,都是现成的教训。你看见了,记下来,自己做事的时候就绕开。
学完了别光放着,得用起来。把看到的、想到的,变成自己手头可以试的一两件事。哪怕只是改一个说法,调一个流程,也是进步。对手在跑,你也在跑,你看着他跑,不是为了追上他,是为了让自己跑得更顺。
风向是会变的,今天他领先,明天可能就是你。你不盯着他,盯着的是怎么让自己更好。有一天你发现,不知道什么时候,你也成了别人眼里值得研究的对手。



















