准备这样一场谈话，需要带着真心。提前几天，在工作的间隙静静回想，这个伙伴这段时间做了哪些值得称赞的事，遇到了什么棘手的难题，他的眉头何时紧锁，又在哪个瞬间展露过笑颜。把这些生活的细节与工作的表现编织在一起，你对他的理解就会超越冰冷的数字。
谈话的开场决定整场氛围，不必急于切入正题，可以先聊聊他最近在读的书，孩子在学校的新鲜事，或者是他窗台上那盆长势喜人的绿植。当紧绷的肩膀渐渐放松，戒备的眼神变得柔和，真正的对话就可以开始了。
“这段时间，你最为自己感到骄傲的是哪件事？”这个问题往往能打开话匣子。认真倾听他的讲述，不只是听成绩，更要听背后的努力与智慧。当他谈到困惑与挫折时，不必急着给出解决方案，先理解他的处境：“听起来那段时间确实很不容易。”
谈到需要改进的地方，要用建设性的方式。与其说“你这个项目完成得不好”，不如说“如果这个环节我们换个思路，结果可能会更理想”。重要的是让他感受到，你们是站在同一边，共同面对问题，而不是对立的两方。
制定未来的计划时，要让他成为主导者。“接下来你希望尝试什么样的工作？”“你觉得哪些能力需要提升？”这些问题能激发他的主动性。当他提出想法时，真诚地回应：“这个方向很好，我们可以这样来支持你”
谈话的最后，记得给他一个真诚的肯定。不是敷衍的“做得不错”，而是具体的赞美，比如：“你在客户沟通中展现的耐心和智慧，确实为我们团队赢得了尊重。”这样的认可会成为他继续前行的力量。
送他离开的时候，一句“今天聊得很愉快，期待你接下来的表现”比任何正式的结束语都更能触动人心。看着他步履轻快地走出会议室时，你知道这次谈话已经在他心里播下了信任的种子。
绩效面谈的真谛，不在于考核过去，而在于点亮未来。当你用真心换真心，用信任激发信任，这样的对话就会成为团队成长的滋养，让每个人都能在工作中找到属于自己的价值和方向。
