在职场中有没有发现层次越高的管理者们,她们在处理事情时总能很快速的解决并且给人能很愉悦的沟通,层次越高的人其实是更懂得人与人之间的礼节,以及如何高情商的说话。
1、未经当事人允许,不要擅自把他的微信推给别人
了解对方目的,和当事人意愿,允许之后再推,尊重对方隐私
2、邮件格式
标题,正文,附加邮件格式明确。写明分类好
3、不要盯着别人的屏幕看,电脑或者手机
会给别人窥探欲很强的感觉,回避。职场本身就是是非之地,无论何种场合、说何种人,“爱八卦”本身就是一大忌讳。无论是八卦领导的小道消息,还是对普通职员说三道四,都会给你本人留下不良印记。传八卦、搞是非、爱造谣,都是职场“死穴”,一旦被领导获知,都将阻碍你自己的发展,闹大了更会“好奇心害死猫”。
4、拉群礼仪
修改群名(时间和项目组名称)
说明理由(服务什么目的,希望是大家可以齐心协力把项目完成的更顺利)
介绍群成员(跨部门同事清楚知道对方的定位,具体的事情可以联系具体的人员)
5、线上开会时,桌面展示保持整洁,退出微信登陆
重要文件不要直接放在桌面上
6、日程说话尽量用肯定的语气说话,而不是反问句
反问句:我不是发你了吗(质问,挑衅的不友善感觉)
肯定句:我之前发过你一次了,你可能忘了
一个人的工作态度往往决定了他的职业发展的高低。一个积极、认真、负责的员工往往会受到更多的关注和赏识,有更多的机会获得升职、加薪和提升自己的职业地位。
7、坐车礼仪,约定成俗的习惯
上级开车,不要做后座,要坐副驾驶
司机开车,上级做后座,我们做副驾驶
8、有事说事,不要说在吗,直接开门见山
9、不要私下接同事的活干,一旦追责说不清楚
不在自己职责范围内的工作要及时和上级和同事沟通
紧急的话向自己直属领导去回报自己的工作内容发生的变动和原因
10、关键信息一定不要私聊
当面沟通的内容也一定要在群里再文字确认过,可以把重要信息同步给所有人,不会有追责事情的出现互相推脱的情况,每个人负责的内容和承担的责任都很清晰,避免信息传递的错误,工作推进会更高效。