领导突然抛出一个问题，没给你任何准备时间。可能是会上点名，可能是茶水间碰见随口一问，也可能是在走廊里擦肩而过时的一句“那个项目怎么样了”。这时候脑子最容易空白，答不上来尴尬，答错了更麻烦。其实面对这种突发提问，慌是正常的，但有几个办法能让你从慌乱里稳下来。
先给自己争取几秒钟。别急着张嘴，也别假装在思考其实脑子里一团乱。可以重复一遍问题，或者说“您问的是某某事对吧”。这一重复，既确认了问题，也给自己喘了口气。这几秒里，你想的不是答案，是想他到底问什么。有时候问题听起来大，其实他只想听一个小点。
如果真不知道，别硬编。编出来的东西，自己都不信，领导一听就漏。可以诚实地说“这块我还没掌握全，我记一下，回头整理好跟您汇报”。这话不丢人，反而显得你实在。领导要的不是你什么都懂，是你知道什么时候该说不知道。
如果知道一部分，那就说那一部分。比如他问项目进展，你还没完全弄完，但可以说“核心数据已经出来了，还有几个细节在核对，下午能出完整版”。他听了一，知道你在动，就不会追着你问二。你给的信息不全，但给了信任。
如果问题太大，不知道怎么答。比如他问“你觉得咱们这个业务接下来该怎么走”。这种时候别试图当场给方案，可以接住问题，再把球温柔地递回去。比如“这个问题我最近也在想，有几个初步的想法，您看要不要约个时间专门聊聊”。你既接了话，又把正事放到了该放的地方。
平时多给自己攒点底。手头的事，哪怕不是自己负责的，也多听几耳朵。领导突然问起，你可能就能接上。那些跟你无关的事，你知道个大概，也能在关键时候让自己不那么被动。
自己先不要慌，一慌，会的也忘了。你得告诉自己，问题再突然，也是冲着你这个人来的，不是冲着你肚子里的全部答案。你答不上来，不代表你不行。你稳住，事就能往下走。稳不住，事就卡在你手里了。
领导临时提问，不是要考你，是要了解情况。你把它当成一次沟通的机会，而不是一次考试。心态变了，话说出来就顺了。顺了，他就放心了。
