手机震了一下，你赶紧拿起来看，是同事发来的消息。点开一看，就俩字，在吗。你愣在那儿，回也不是，不回也不是。回了吧，怕他下一句是派活儿。不回吧，又怕真有事。手指悬在屏幕上，不知道该点哪儿。这种悬在半空的感觉，比收到一堆消息还难受。更烦的是，过半小时他又来一句，在吗。你看着那条消息，心里已经开始冒火了。
“在吗”这两个字，是职场沟通里最让人头疼的开场白。发的人觉得是在礼貌地问候，收的人感受到的却是被架在那儿。他不知道你要干嘛，就不知道该怎么回。说在，你扔过来一堆活儿，他不好拒绝。说不在，又怕错过重要的事。最后只能假装没看见，或者回一句“在，你说”。一来一回，本来一句话能说清的事，硬生生多绕了一圈。
对方没回消息的时候，更别用“在吗”去催。他可能正在忙，可能没看见，可能看见了想等会儿回。你一条“在吗”过去，他不知道该怎么接。回你吧，等于承认自己刚才没回。不回吧，你又在那儿等着。他压力更大，更不想回了。这种时候，直接把事说出来，比问一百个“在吗”都管用。
真正高效的沟通，是直接说事。你想问什么，想让他做什么，想确认什么，一次说清楚。他看见了，自然知道怎么回。不用猜，不用等，不用来回拉扯。你省事，他也省事。比如你想问文件的事，就说“上次那个方案，你这边还有需要改的地方吗”。他看到消息，直接回你“还在改，下午给你”。这事就完了。比你问一句“在吗”，他回一句“在”，你再问“那个方案怎么样了”，他再回“还在改”，省了一半时间。
如果事情不急，也可以在消息里说明。比如“有个事想跟你商量，不着急，方便的时候回我就行”。他看到了，心里有数，不会觉得你在催。他也更愿意回你。你给他空间，他就给你回应。
还有一种情况是对方长期不回，你这边又急。这时候别一直“在吗”轰炸，换个方式，发个具体的、有截止时间的信息。比如“那个数据今天五点前需要，你看能不能抽空发我一下”。他把时间节点看清楚，自然知道该优先处理。比你追问一百遍“在吗”有用得多。
平时也可以多留意，哪些人习惯回得快，哪些人习惯攒一起回。摸清楚规律，就不容易焦虑。有的人就是半天才看一次消息，你催也没用。有的人看见了就会回，你不催他也回。心里有数，就不用老盯着手机。
