随着劳动力市场越来越灵活，很多企业会选择把部分工作外包出去，让其他公司的员工来完成。这种用人方式虽然能帮企业节省成本、提高效率，但是这样也带来了劳动合同方面的新问题，最突出的问题就是责任不明确和员工权益难以得到保障。
企业把工作外包后，负责具体工作的员工和实际用工的企业之间没有直接的劳动合同关系。这些员工的劳动合同往往是和外包公司签订的，但工作中却要听从实际用工企业的安排。一旦出现问题，比如员工受伤、工资拖欠，或者工作没做好产生纠纷，用工企业和外包公司可能互相推诿责任。用工企业说自己只是使用服务，不是用人单位；外包公司则强调员工是按照用工企业要求工作，责任不该自己承担，最终吃亏的还是员工。
从员工权益角度来看，这种责任断层会带来很多麻烦。正常情况下，员工和企业签了劳动合同，权益能得到基本保障，比如工资能够按时发放、工伤有人来进行负责。但在外包模式下，员工可能面临工资待遇低、社保缴纳不规范等问题。而且，由于不清楚该找谁解决问题，员工维权就会变得非常困难。劳动者想去劳动仲裁，都不知道该告哪家公司；想投诉，两家公司可能都不愿意管。
对于企业来说，虽然通过外包降低了成本，但也不能忽视潜在风险。如果员工权益得不到保障，引发劳动纠纷，企业的声誉必然会受到影响，还可能面临法律诉讼。另外，责任不明确也会影响公司的员工工作效率，出现问题时各环节之间相互扯皮，耽误工作进度。
要解决这些问题，无论是用工企业、外包公司还是员工，都要重视劳动合同和相关协议的签订。用工企业和外包公司之间，应该在合作协议里明确双方对员工的管理责任和权益保障义务；外包公司和员工签订劳动合同时，也要把工作内容、薪资待遇、社保福利等条款写清楚。员工在入职前，一定要了解清楚自己的权益由谁负责，遇到问题该找谁。只有各方都明确责任，才能保障劳动者权益，让灵活用工模式健康发展。
