可以笑着接一句“上班肯定得来啊,手里的活儿还等着呢”,先顺着对方的话表个态,让他知道你不是来抬杠的。接着再说“就是这温度实在有点低,冻得我手都有点僵,打字都慢了半拍”,把重点放在对工作的影响上,而不是单纯抱怨冷。最后补一句“要是能稍微调高点,我干活都能利索点,您说是不是?” 这样一说,既没跟他起冲突,又让他明白低温确实影响到工作了,多数人这时候也就不会再硬顶了。
要是对方还是不松口,甚至语气更冲,也别着急上火。可以带着点自嘲的语气说“可能我体质确实特殊,比别人怕冷点”,先把姿态放低,让对方的火气降下来。然后主动提个解决方案,“要不我自己备个小毯子?您看这样行不?也不麻烦别人,我自己暖和了,就能专心干活了”。这样既体现了你的诚意,又没给对方添麻烦,一般人这时候也不好意思再揪着不放了。
其实说这话的人,多半也是被温度的事弄得有点烦躁,并不是真的想让人辞职。毕竟大家都是来上班的,没人愿意因为空调温度这种事闹得不愉快。这时候顺着他的话软下来,不硬碰硬,反而能让他冷静下来听你说。
要是对方是领导,说话就得更注意分寸。可以说“您可能火力壮不觉得冷,我这体质确实扛不住这么低的温度,刚才写报告手都有点抖”,先肯定对方的感受,再讲自己的实际情况。然后说“要不我找个小太阳放脚边?不影响别人也不耽误干活,您看行吗?” 既给足了领导面子,又提出了不影响工作的解决办法,领导一般也不会拒绝。
要是同事之间说这话,关系平时还不错的话,甚至可以开玩笑说“我倒是想不来,可考勤不答应啊。再说了,我不来谁帮你分担工作啊”,先开个玩笑缓和气氛,然后说“真不是矫情,这温度低得我膝盖都有点疼,稍微调高点行不?” 把玩笑和实际困扰结合起来,同事更容易接受。
这种话多半是气头上的表达,没必要往心里去。关键是别让对话变成争吵,而是想办法让对方理解你的处境。职场里这种小摩擦很常见,有时候退一步、换个说法,问题就解决了。毕竟大家的目标都是把工作做好,只要让对方明白低温确实影响到工作了,多数人都会愿意互相体谅的。
要是实在沟通不了,也可以自己想点办法,比如带件厚外套、备个暖手宝,先让自己舒服点,别因为这事影响工作心情。等对方气消了,再找机会好好说,效果可能更好。职场沟通,有时候时机和语气比道理更重要。