一、教育培训课程顾问是做什么的?
在教育培训机构中,教育培训课程顾问是做什么的?不少人有这样的疑问,其实课程顾问就是教学机构课程的销售人员,向咨询的客户提供专业的课程体系讲解,根据客户的需求而制定个性化、专业化的学习课程,最终达成课程销售。
能不能招到更多的生源,与教育培训课程顾问的实力有很大的因素。既然扮演着教学机构销售的重要角色,那么教育培训课程顾问主要的职责就是如何推销该教学机构的课程与教育产品等。在招生咨询中,教育培训课程顾问需要为家长或学员解答各种咨询问题。比如教学设施、课程内容、师资力量、收费等有关培训方面的事宜。
二、课程顾问的工作要求
1.热情接听咨询电话,预约并接待来访家长,根据综合情况了解和测评结果,给家长和学生提供学科学习咨询和政策规划,并达成课程销售;
2.确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标,以及完成团队销售任务和指标;
3.负责为已付费的学员安排学管,并配合学管师完成学员入学的各项工作;
4.及时了解学生学习情况,与家长保持经常的沟通,建立良好的关系,以维护学校的形象;
5.协助学校处理校内发生的危机,进行预防策略与心理治疗。
6.汇总个人市场、销售等数据,完成各类相关报表的制作,以及客户信息数据的及时输入;
7.监督配合相对应班主任的专业服务工作,以提高续费推荐比例。
三、课程顾问的发展前景
一般是:课程顾问——课程顾问主管——校长;课程顾问--课程顾问主管--项目销售经理。有的公司比较大的话可能还会有培训师这条发展方向。教育培训行业目前来讲还算正处朝阳,但很明显谁有钱谁才能赚钱,市面上大家叫得出名字的每个领域也就那几家,再看最近不少英语和早教机构相继倒闭,小公司的处境可想而知。再加上国家对于教育培训机构的监管也越来越严格,私人的小机构发不出工资不要太常见。以上只是我从咱们基层员工的角度出发说的,不负任何责任哈。但对于不少并没有自己明确的职业规划或者还年轻想存点钱的朋友还是个不错的选择,相比房产保险销售,课程顾问销售难度和压力没那么大,而比起一般的其他工作工资又会更高。
一般总的来说工资收入:英语机构>学科培训机构>艺术类、早教机构,还有的成人类培训因为没有确切了解不做比较。具体收入还是由机构品牌和运营公司规模决定。