办公室的公共区域,茶水间、过道、打印机旁还有会议室门口,这些地方很容易不自觉提高音量,很多打扰都是无心的,说话的人没感觉,埋头干活的人却被打断思路。保持安静不是要求大家全程噤声,而是懂得在共享空间里收住动静,不让自己的举动变成别人的负担。

在走廊或者打印机这类开放式区域,交谈尽量压低声音,不用刻意用气声,只是别像在私下闲聊那样放开嗓门。如果要聊的内容比较多,或是需要讨论方案、核对细节,就不要站在原地长时间交谈,可以约去空会议室,或是等到午休找僻静一点的地方。简短对接工作几句话说完就分开,不要停下脚步围成一小堆持续聊天,扎堆说话的音量会不自觉往上走,扩散的范围也更大。
接打电话是最容易忽略的一点。手机铃声提前调好,在公共区域听见来电,不要直接站在原地开始通话。如果事情简单,可以先回复消息,约定稍后回拨;必须口头沟通的,尽快走到室外楼梯间或者专门的通话区。通话的时候放慢语速,控制音量,不要因为听不清对方讲话,就下意识抬高声音,隔着很远都能听见对话内容,不仅打扰旁人,也容易不小心泄露工作信息。
使用设备的时候也有不少细节。打印文件尽量不要连续反复操作,打印机卡纸、出纸异常,轻一点处理,不要用力拍打机器。微波炉、饮水机用完,关门放轻力道,避免哐当一声。翻动纸质资料、装订文件,动作放缓,不要哗啦一下抖开一大摞纸。随身的背包、保温杯,轻拿轻放,硬质水杯放在台面,也尽量避免磕碰发出脆响。
还有一些细碎的小动作,很容易被忽略。不要在公共区域外放音频,刷视频、听消息、听语音都戴上耳机,耳机音量也要控制,不能漏音,旁边人能听见声音,其实就已经超标了。走路脚步放轻,尤其铺了瓷砖的过道,高跟鞋容易踩出明显声响,不用刻意踮脚,稳住节奏就好。路过正在开会的房间,尽量放轻动作,不要在门口说笑逗留。
有时候大家一起闲聊,氛围上来很容易忘记分寸,这时不用有心理负担,察觉到周围还有不少人在专注工作,主动收一收音量就足够。如果碰到别人动静比较大,也不必直接出言指责,可以温和提醒,避免起冲突。新人不用觉得在公共区域小心翼翼很拘束,安静不是刻板的规矩,是互相体谅。每个人都稍微留意自己的音量和动作,不把公共空间当成自己单独的小角落,大家各自的工作节奏才不容易被打乱。这种细微的体谅积累起来,整个办公环境就会舒服很多,大家可以安心专注手上的事情,减少很多无形的烦躁。



















