收到礼物后，第一时间表达感谢是关键。无论是电话、微信还是当面致谢，都要让对方感受到你的重视。回礼不宜拖延太久，最好在一周内完成，避免显得敷衍。价值上不必追求对等，但也不能差距太大。如果客户送的是地方小吃或普通特产，回赠价格稍高一点的实用小礼物即可；若对方送的是高档礼品，则需谨慎选择，避免让对方觉得有压力。
对于商务伙伴，回礼要兼顾实用性和格调。经常出差的客户，可以送便携充电宝或高品质旅行套装；注重办公品质的，皮质笔记本或签字笔是不错的选择；若对方喜欢品茶，一套精致的茶具或特色茶叶既显品位又实用。
如果希望体现企业文化，可以赠送带有公司元素的定制礼品，比如刻有双方合作纪念日期的摆件，或印有企业LOGO的商务用品。但要注意避免过于明显的广告感，礼品本身的价值和美感更重要。
如果和客户私交不错，回礼可以更生活化。对方送了家乡腊味，可以回赠自己老家的特色糕点；知道对方喜欢咖啡，就挑一款小众的手冲器具；如果客户有孩子，送些益智玩具或儿童读物也会让人感到贴心。
关键在于投其所好。平时聊天时多留意对方的兴趣爱好，回礼时就能更精准。比如喜欢健身的客户，送个运动水壶或筋膜枪；爱读书的，选本近期热门的好书，再附上一张手写便签，都会让对方觉得你用心了。
回礼最忌讳的就是敷衍和过度。如果客户送了茶叶，回赠同样的茶叶就显得缺乏诚意；如果对方送的是普通伴手礼，回个奢侈品反而会让对方尴尬。此外，烟酒、现金、过于私密的物品（如护肤品）都不适合作为商务回礼。
包装和送达方式也很重要。直接塞进快递盒寄出会显得随意，最好用礼盒或环保手提袋包装，附上一张手写卡片。如果是当面赠送，选择商务拜访或饭局时自然送出，避免刻意为之。
一次得体的回礼，不仅能巩固现有关系，还能为后续合作铺路。比如回赠一本书后，可以顺势邀约交流读后感；送了茶具，不妨约对方下次一起品茶。这样既延续了互动，也让商务往来更有人情味。
回礼不在于多贵重，而在于让对方感受到你的真诚。恰到好处的回应，能让简单的礼尚往来变成长期信任的基石。
