活儿卡住了，明明问一句就能解决的事，嘴却像被缝上了一样。你在工位上坐立不安，一会儿翻翻文档，一会儿搜搜网页，一会儿又盯着屏幕发呆。问吧，怕被人觉得这么简单都不会，怕对方不耐烦，怕自己显得很蠢；不问吧，自己憋着更难受，时间一分一秒过去，心里越来越慌。其实这种心理太正常了，谁都经历过。
先想明白一件事，没人指望你什么都会。你新来的，或者第一次碰这种问题，不懂是应该的。那些看起来什么都会的人，不是天生就会，是问出来的。他们问的次数多了，慢慢就懂了。你把问问题当成学习的一部分，而不是证明自己不行的事，心态就松了一大截。
实在张不开嘴，就先用文字问。发个消息，或者写封邮件，把问题写清楚。你卡在哪儿了，试过什么办法，需要什么帮助。比如“我按教程做到XX，出来的结果跟示例不一样，我试过XX，还是不行，你看是不是我漏了哪一步”。文字比当面问压力小，对方看了也能有准备。而且你写下来的时候，自己又理了一遍思路，有时候写着写着就发现，其实没那么难，自己再试一下就行。这一试，可能就通了。
问的时候别光扔问题，把你已经做的努力也带上，这一点特别重要。你让人看到你不是张嘴等喂，是真的动了脑子。比如你说“我查了XX资料，试了XX方法，还是不行，你看是不是我方向错了”。这话一说，对方就知道你不是在偷懒，是真的卡住了。他不但不会嫌你烦，反而更愿意帮你，因为你尊重了他的时间。你让他看到你的努力，他就不会觉得你是在给他添麻烦。
挑对人问也很重要，不一定非要找领导，有时候同事更懂你卡的点。找那些态度好、愿意帮人、跟你没利益冲突的人。平时可以留意一下，谁回答问题比较耐心，谁对新手比较友好。你问一次，他帮了，记得说声谢谢。下次还可以找他，慢慢就攒了一两个能问的人，心里就有底了。
如果问完发现是自己想复杂了，或者问题其实很简单，也别觉得丢人。谁都有钻牛角尖的时候，钻进去出不来是常事。你问过一次，下次再碰到类似的事，自己就会了。这次问出来的经验，就是长在你身上的本事，谁也拿不走。
早点问，是省自己的时间，也是尊重大家的时间。你不是在麻烦别人，是在让自己往前走。往前走的人，谁都会帮你一把。
