这时候，你自己先不能乱。外头的声音再吵，你走进办公室的时候，也得把腰板挺直了。召集大家简单开个会，把情况摊开来说清楚：“咱们最近遇到点麻烦，外面有些议论。事儿不算小，但慌没用。咱们一起面对，一步步处理。” 你说话的语气稳了，大伙儿心里那根弦才不会绷断。
信息透明比什么都重要，最怕的就是大家什么都不知道，光靠猜，那样谣言就跑得满天飞了。知道多少，就跟大家说多少。哪怕只能说“公司正在核实，下午会有进一步消息”，也强过让大伙儿蒙在鼓里。最好指定一两个靠谱的同事，专门负责收集内部的疑问，定期给大家吃颗定心丸。知道了，就不怕了。
别让外头的喧闹把正事给耽误了，明确地告诉团队：“外面的回应有专门的同事在处理，咱们的核心任务，是把手头的项目做好，把客户服务好，这才是我们的根本。” 让大家把精力聚焦在能控制的事情上，该写代码写代码，该画图就画图。工作本身就有一种让人安定的力量，而且干出成绩，就是最好的回应。
这种时候，得多留心伙伴们的情绪。有人可能觉得委屈，有人可能担心未来。你得走走心，私下找机会跟大家聊聊，听听他们想什么，哪怕只是简单一句“这几天辛苦了，有啥事随时找我”。让大家感觉到，你不是只关心事情处没处理好，也在乎他们好不好。
风雨来了，你得站在前面。对外，该团队承担的责任，大大方方地扛起来；对内，关起门来咱们再细细复盘，是流程问题就改流程，不简单归咎于某个人。你护着大家，大家才会真心实意地跟着你干。
等这阵风浪过去了，一定得找个时间，一起坐下来聊聊。别搞成批判会，就像朋友间复盘一样，咱们哪些应对其实挺不错的，哪些地方要是重来一次，可以做得更好。把这段不太容易的经历，变成让团队更默契、更信任彼此的契机。
带团队穿过舆论的激流，靠的不是多高深的方法，而是你心里有没有装着他们。你真诚，大家就愿意相信；你担当，大家就敢跟着你。经过这么一回，你们就不再只是同事了，更像是一起扛过事、信得过的伙伴。这样的团队，以后遇到再大的风浪，也更能稳得住。
