当感受到对方在回避问题时，不必急着追问或争执。可以稍作停顿，用平和的语气将话题引回正题：“我们不妨先把这个具体事项理清楚。”这样的表达既表明了立场，又不会让气氛变得紧张。
明确自己的诉求很重要，在沟通前就要想清楚希望达成的目标，避免被对方带离主题。如果对方开始绕圈子，可以温和而坚定地重复核心问题：“关于这件事，我们需要确定下一步由谁负责。”清晰的表达能有效防止话题被模糊。
当对话陷入僵局，可以提议：“要不要请相关同事一起聊聊？”引入中立者往往能打破互相推诿的循环。不过要注意方式，避免让对方觉得你在告状。
记录沟通内容很有帮助，不需要正式记录，简单记下关键点和待决事项即可。在适当的时候可以拿出来参考：“上次我们谈到这个问题时，曾提到……”白纸黑字往往比口头争论更有说服力。
换个沟通方式也许能打开新局面，如果线上沟通不畅，可以约个简短的面对面交流。如果正式会议效果不好，可以试试在轻松些的环境里聊聊，不同的场景会带来不同的沟通效果。
设定明确的时间节点能推动进展，与其任由讨论无限期拖延，不如提出具体时限：“今天下班前我们需要确定这个问题的解决方案。”时间压力有时能促使各方认真对待。
保持友善但坚定的态度，理解对方可能有难处，但也要坚持解决问题。可以说：“我明白你的考虑，不过这个问题确实需要推进。”既展现了同理心，又守住了底线。
每次经历这样的沟通后，想想哪些方法有效，哪些可以改进。长期积累，就能形成自己应对这类情况的独特心得。
最重要的是保持解决问题的诚意，即使过程曲折，只要始终朝着解决问题的方向努力，多数情况最终都能找到出路。这种坚持不仅解决当下问题，也会逐渐改变团队的沟通氛围。
找到那个既能维护自身立场又能推动问题解决的平衡点，才是成熟的职场智慧。随着经验积累，你会发现自己越来越擅长在这种沟通中把握主动权，最终成为解决问题的推动者。
