电脑硬件维修工程师是指经过培训或自学，具备电脑硬件相应维修技术的技术人员，经人力资源和社会保障部相关部门严格考核合格，并颁发相应证书。下面是硬件维护工程师求职简历范文，供大家参考。
个人信息
姓名：蓝山
年龄：32岁
地址：广州
工作经验：13年
毕业院校：广西经贸高级技工学校
专业：计算机科学与技术
学历：本科
求职意向
求职岗位：硬件维护工程师
求职地区：广州
期望工资：8-12k×13薪
工作经历
所属公司：xx京邦达科技
参与角色：硬件维护工程师
项目周期：2013.12-至今(9年7个月)
岗位职责：
1、惠普PC授权售后维修；
2、华为PC授权售后维修；
3、小米PC授权售后维修；
4、非保、保外机器：制定合理的维修方案引导客户进行付费维修，销售延保产品；
5、对商城7天无理由退换货电脑进行检测；
6、对所负责的返修产品快速进行检测，维修，完成时效考核；
7、对客户进行回访，跟进客户后期的使用情况进行回访，借助电话，微信，QQ对客户的问题进行线上解答处理，引导客户对服务进行评价；
8、新员工入职引领：讲解业务组内规范，厂家政策讲解，系统操作指引，维修流程指引，沟通话术指引，异常处理9、惠普PC疑难故障收集：协助厂家收集热点问题并反馈，参与厂家疑难问题研讨会，协助厂家对热点故障进行检测，排查，对提出的解决方案进行验证，确保方案可行性，制定对应SOP下发至站点。
所属公司：xx神州数码有限公司
参与角色：硬件维护工程师
项目周期：2019.01-2021.01(2年)
岗位职责
1、戴尔电脑售后服务，前台接待客户，对客户的电脑进行检测；维修，了解客户日常使用需求，制定方案推销增值产品达成销售业绩，月销售额3万左右；
2、诺基亚手机授权接机业务，接收客户送修的故障手机，对系统进行操作返厂，开具受理业务单；
3、负责苹果手机保外维修，通过公司平台提供的客户需求信息，电话进行沟通报价，引导客户到店维修，或者提供上门维修，达成销售；
所属公司：xx科技有限公司
参与角色：硬件维护工程师
项目周期：2019.01-2021.01(2年)
岗位职责
1、担任上门小组长，负责联想电脑上门维修，联想电视上门安装服务，对区域内报修的维修单进行分派；
2、对当日上门单在系统进行完结出来，完成厂家时效、满意度的达成；
3、增值产品的销售，如：乐享家，延保服务，整机升级，配件销售；
4、协助公司项目的施工，验收、巡检，联想门到桌服务。
自我评价
2010年至今一直致力从事PC行业的售后维修服务，具备极强的服务沟通意识，良好的职业品德，抗压能力强，重视团队精神，从事过市场主流PC的售后维修，各品牌笔记本拆机检修，涵盖惠普，华硕，联想，戴尔，华为，小米等品牌；具备敏捷的维修检测思路，具备销售意识，注重客户体验，以服务为主，践行企业文化核心价值。
