有时候通过分析求职的状态,可以看出他们的求职意愿,那么HR如何通过电话初步判断求职者的状态呢?
一、无精打采型
如果你遇到对方仍然油盐不进,“淡定自若”:“嗯,那好吧”。那祝福你赶快挂了电话,寻找下一个目标。
二、闪烁其词型
对这样的候选人,对策只有一个:放弃。
三、傲慢偏激型
曾经遇到一个非典型候选人,当问及工作定位时,竟然暴跳:“嗯,我就是干这个活的,工资当然越高越好!”此时就已经不是凌乱了。对于这种类型,属心态不好,需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配,建议过段时间联系。
四、激动过度型
这样的候选人容易沟通,强烈意向已经很明显。这个时候你也不要过于高兴,谨记要确认你说的要点,候选人是否都已经知晓,可以这样询问:“某某先生,请问我刚才所说的时间和乘车路线,你能复述下吗?”“请问,你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不可以讲下我们做下交流?”让候选人冷静下来,或许你需要的关键信息,确认你需要他知道的信息点,至于真才实学,就等面对面时见招吧。
五、训练有素型
电话响起,候选人精神饱满,声音高低和缓有致,谈吐得体,让你感觉到很职业化。不可否认,做为HR,能在不计其数的电话面试中遇到这样的人,心情也舒畅不少,精神为之一振。面对这样训练有素的候选人,铺垫和寒暄可减少,在交流中可适量加入能力甄选要素。