刚坐到这个位置上的时候，心里最没底的不是业务，是怎么开口。对面坐着的是比你大十几岁的老同事，头发都白了，工龄比你的年龄还长。你手里拿着任务单，话到嘴边又咽回去。叫人家去干这干那，总觉得不好意思。可不安排，活儿堆在那儿，你又没法交代。给年长的下属派活，分寸感比能力本身更重要。
你坐这个位置，不是因为你比他们强，是因为公司觉得你合适。年长的下属经验多、见识广，这是事实。但他们现在是你的下属，这是岗位决定的。你不必因为年龄就低声下气，也不能因为职位就高高在上。把这个平衡找好，后面的话才好说。
派活之前，先给足尊重，不是让你拍马屁，是让你把他当个朋友。聊几句家常，问问家里老人身体怎么样，孩子上学顺不顺利。这些话说出来，他觉得你眼里有他。有了这个铺垫，再说工作的事，他心里舒服得多。
开口的时候，语气要软，但事要硬。别用命令的口气，也别说“你能不能”。试试“这件事得麻烦您出马，您经验丰富，交给别人我不放心”。他听着舒服，干起来也卖力。
如果他有自己的想法，愿意跟你讨论，那是好事。别觉得他在挑战你，那是在帮你补课。听他说完，能采纳的采纳，不能采纳的也要给个理由。让他知道你不是瞎指挥，是想把事办好。他服的不是你的职位，是你的判断。
有些年长的下属，手里有真本事。这种人你得多用，但不能惯。把难活、关键活交给他，让他有成就感。但规矩不能破，流程不能乱。他干得好，公开表扬。他出格，私下提醒。
还有一种人，仗着自己资历深，想拿捏你。安排的任务他拖着，问起来他拿话顶你，这种时候不能软。任务写清楚，时间定死，邮件留底。他拖一次你催一次，他顶一句你回一句。他看你稳得住，慢慢就不敢了。
年长的下属，其实比年轻人好带。他们心里有杆秤，谁真心对他们好，谁只是利用他们，他们分得清。你把他们当人，他们就把你当回事。你尊重他们的经验，他们就愿意出力气。位置是公司给的，人心是自己挣的。
