苏宁云商1990年创立于中国南京,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国最大的商业零售企业。连锁网络覆盖海内外600多个城市,拥有1600多家店面,海内外销售规模2300亿元,员工总数18万人,先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、中国民营企业前三强,品牌价值1052.35亿元。自2010年初上线以来,苏宁易购始终以高速的发展态势引领行业发展,产品线从传统家电、3C拓展至百货、日用品、母婴、化妆品、图书、虚拟产品等领域,快速跻身中国B2C行业前3强。公司于2005年进军湖北市场,已经建立覆盖全国的物流网络,实现立体化存储、自动化拣选、可视化配送,进一步完善跨境物流和农村物流,重点突破航空物流、冷链物流,为开放平台商户、上游供应商和社会用户提供开安全、高效的物流服务。
岗位职责
1、负责苏宁易购快递包裹的派送工作
2、确保货物安全完整送达客户手中
3、做好客户的售后服务及回访工作
4、服从公司的管理要求,遵守公司各项规章制度
5、按时完成上级领导安排的其他事项
快递员为什么越来越难做
1.快递行业属性导致:
工作负荷大,对于现在的快递员来说,高负荷的工作、作息不规律已成常态:在一线工作的快递员因为考虑到生活成本都会居住在房租便宜的地区想,相应通勤时间也就变长清晨5、6点起床十分常见,再加之派件任务、取件任务晚上10点以后下班也时有发生知道深夜才能休息好。在体能需求上快递员本也是很消耗的职业,目前行业上配送员的配送区域在6km左右,需要收到揽派任务后东奔西跑,所以体力消耗很大,受到地区发展情况的不同很多地区小区没有电梯、甚至配送地址不能使用交通工具,免不了爬楼搬货、不行揽派,对体力消耗很大。天气因素,需要根据季节特征全年感受,高温、寒冷、雨雪、雾霾等天气,都需要坚守在岗位上非常考验承受能力。
2.人口红利消失、行业高速发展相互竞争导致:
年轻劳动力成下降趋势。可以看到中国人口总的增长趋势是灰色的色块,比其它国家增长率下滑的力度是非常大的。总量下滑,总增长率下滑,劳动力人口下滑更大。使得我们没有办法再依靠过去的人口红利。我国的适龄劳动力人口增速从2010年后急剧下降,2018年出现劳动力人口的负增长,说明我国的适龄劳动力人口的增速进一步放缓,人口老龄化速度加快。快递行业为劳动力密集型行业,相应进入快递行业的人员数量也在呈减少趋势。
快递行业的高速增长,对快递员需求扩大。我国的包裹总量日渐增多,开展收寄服务所需劳动力增多,导致劳动力需求市场不断扩大。在世界上任何一个国家,都未曾出现过像中国这样的情形:突飞猛进的包裹量与人口红利消失及人口老龄化的矛盾。在国内快递企业当前的收派模式下,基层网络人员供不应求,必然成为站点不可避免会遇到的问题。