很多人说电商的概念很大,要学运营、推广、客服、美工等知识,不知道如何去做电商。其实电商运营的本质没那么复杂,下面让我为大家总结一下电商运营需要关注的6个核心要素。
一、转化率
不管你做什么类目在哪个平台,我们运营的第一核心因素肯定是转化率。电商运营提升转化率的方法有:
1、可以从包装好产品,提升产品的吸引力,可以从产品定价、描述、赠品、附加品等入手;
2、提高页面的美观度,就是说一定要有好图片;
3、销量、销量不要出现0销量的产品;
4、提高产品的好评数量和质量,不要出现中差评;
5、精准流量的获取,流量一定要精准;
6、多跟客户互动,有交流才有可能成交;
二、让顾客养成访问店铺的习惯
除了转化率,让顾客多浏览店铺产品不管是点击率、访问深度、浏览时间等,这些都是对产品权重积累非常重要的影响因素。
我们可以固定一个时间周期为会员日,比如某天某款产品买什么送什么,这样做的好处有:
让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯,个性影响,我们要做到,这些顾客浏览同类产品,我们的显示在前面就够了
这样做可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店销量,要冲量搞老顾客活动,很快就冲上去了
这样还能很快地帮助我们处理滞销和库存,卖不动的快过期的我们低价处理好就可以了
三、店铺吸引来的流量越精准越好
店铺流量不精准,转化率低,坑位产地,说明我们产品不行,不受欢迎,店铺权重低,要是遇到其他乱七八糟的流量,个性化影响下更是雪上加霜,很多人就知道瞎补单,最后标签乱了,匹配流量不精准,要么没流量,要么没人买,最后花了钱还是一场空。
吸引精准流量的办法有:
确定我们店铺和产品的定位,重点放在潜在顾客做宣传推广,比如你是卖高端产品的,你应该尽可能的针对消费级高的人做宣传,要是还在找一些学生党补单,最后你肯定得不偿失的。
我们还可以分析店铺流量渠道来源,看看我们店铺主要从哪里来,哪一块的流量转化高,我们就重要放在哪一块就倒流,减少转化低的流量渠道导流
四、运营节奏,店铺活动和推广联系越紧密越好
电商运营不是单一环节的操作,产品策划好,图片做好上架后,很多人都会开始测试产品图片点击率,在测点击率的过程中伴随着的操作肯定是做基础销量和优质评价,这个过程大多是通过老顾客来完成的,随着销量增加,产品主图确认好,然后又要报活动了,聚划算、淘抢购、天天特卖等,同时也进行其他的付费推广。
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