你有没有留意过,身边同事的沟通习惯其实很不一样?有的人哪怕小事也喜欢写封邮件,觉得这样清楚又留个底;有的人却总爱直接走到你旁边,当面聊几句才踏实;还有人习惯发个消息,简单快速地敲几个字过来。这些不同有时真会带来点小麻烦,但要是咱们多留意一下对方习惯,很多沟通就能顺当不少。
喜欢邮件的同事,可能做事喜欢有条有理,白纸黑字让他感觉稳妥,日后找起来也方便。爱当面聊的人,往往更看重交流时的现场感,觉得这样能把话说透,还能看到对方表情。习惯即时消息的,可能是手头同时处理的事多,追求快节奏。没有哪种方式更好,只是不同而已。
知道了这点,咱们就可以试着“用对方觉得舒服的方式去沟通”。比如你知道某位同事处理重要事情时,一定会先看邮件。那就算事情紧急,电话说完后,不妨再给他补封简短邮件,他会觉得这样更完整。反过来,如果对方是个喜欢快刀斩乱麻的人,你发长篇大论的邮件,他可能看不进去,不如直接走过去聊五分钟更有效。

这倒不是说咱们要完全顺着别人来,而是多一份灵活的体贴。比如和某些客户打交道,如果对方明确说过“重要事请发邮件”,那咱们就算觉得打电话更快,也最好先尊重他的习惯,他可能需要邮件转发给团队,或者留作正式记录。这种尊重,对方是能感受到的。
有时候,咱们甚至可以在合作开始时就主动问一句。比如新项目启动时,随口提一下:“平时同步进度,您是希望我们定期发邮件,还是约个短会快速过?”这个小小的动作,既高效又能让对方觉得被重视。
在适应别人的同时,咱们也得调整自己的心态。比如你明明喜欢当面聊,但同事给你发了详细邮件,这时候可能需要你静下心,认真读完并回复。你的这份耐心,其实也是对同事工作习惯的尊重。好的团队氛围,往往就是在这些相互体谅中慢慢形成的。
尊重这种差异,并愿意为对方做一点小调整,并不是多难的事,但它带来的顺畅和默契,会让每天的共事都愉快许多。



















