你想想看，一个人如果总在说别人这不好、那不好，听的人会怎么想？他可能会觉得，你是不是对自己没多大信心，才需要靠踩别人来找存在感？真正有底气的公司或个人，更愿意把时间花在打磨自己的产品和服务上，大大方方地展示“我有什么价值”，而不是总盯着别人说“他没什么价值”。
从客户的角度看，他们来是想听解决方案的，不是来听你吵架的。过分贬低同行，会让人觉得你气量小，甚至有点不厚道。现在信息这么透明，你说的话是真是假，人家上网一查或者多问几家，可能就清楚了。万一被戳穿，丢掉的可是你自己长年累月攒下的信誉。
健康的竞争，其实是各自把自己的事做好。你可以自信地介绍自己的特点，比如说“我们特别注重售后，问题一般当天就能响应”，这就足够了。没必要非加上一句“那家公司可慢了，得好几天”。前者是在陈述事实，后者就变成了攻击，反而容易让客户反感，觉得你在转移焦点。
就算客户主动提到你的竞争对手，也最好保持风度。可以平和地说：“每家都有自己专注的方向，我们在XX领域确实下了不少功夫。” 这样既绕开了直接比较，又把话题拉回到了你的优势上。如果你确实知道行业的某个普遍痛点，可以聊聊你们是怎么解决的，而不是具体说“XX公司就解决不了”。
眼光放长远点，生意能做多久，靠的是口碑和信任。靠说别人坏话也许能吸引一时注意，但绝对换不来长期的合作。
这点不光在生意上，平时和人相处也一样。一个总爱在背后议论别人缺点的人，大家相处起来也会留个心眼，觉得这人可能不太靠得住。反过来，能客观看待竞争、欣赏他人长处的人，大家都更愿意和他共事，机会自然也更多。
当然，这不是说要对竞争对手视而不见。该了解的动态要了解，该学习的优点要学习，心里得有数。但这些分析和学习，是为了让自己进步，而不是为了找机会攻击别人。关起门来内部可以充分讨论，对外沟通，保持专注和尊重总是更稳妥。
在这个大家都在奔跑的时代，能专注走好自己的路，同时向跑道上的其他人点头致意的人，往往能跑得更稳，也更远。
