同事开口找你帮忙，心里其实是高兴的，至少说明人家觉得你可靠。可帮着帮着，你会发现有些忙越帮越多，有些忙成了理所当然，有些忙甚至把自己手头的事给耽误了。这时候你就会想，到底该帮到什么程度才算合适。
先想明白一件事，帮忙不是替别人干活。你是去搭把手，不是去接手。比如同事不会用某个软件，你教他怎么用，花十分钟讲清楚，这是帮忙。你直接帮他把活干了，下次他还是不会，还得来找你。教一次，他学会了，以后就不用找你；替他做一次，他就习惯了，以后还找你。
帮的时候可以顺手，但不能顺手到让自己累着。比如你正在做自己的事，同事过来问个问题，你花几分钟解答，不影响你的节奏，这就没问题。如果他一聊就是半小时，你的活被搁在那儿，你就得有个说法。可以说“我先把手里这个弄完，回头再帮你看”。这不是不帮，是帮得有个度，不能让自己乱了阵脚。
有些忙涉及你的职责边界，要格外小心。比如同事让你帮忙做决定，或者让你替他签字，或者让你在不清楚的事情上给承诺，这些最好别碰。你帮他担了责任，出了事你也要担。不是不信任他，是得保护自己。可以说“这个我做不了主，你得找XX”，或者“这事我不太清楚，不好乱说”。
还有一种情况，是对方总是来找你，大事小事都问。今天问这个，明天问那个，时间长了你会发现，他好像把一部分工作转给了你。这时候你得有点警觉，可以试着把他的问题往回推，比如“这个你之前不是做过吗，再试试呗”，或者“你先自己琢磨一下，不行再找我”。你推几次，他就知道有些事得自己来。
如果对方确实遇到难处，而你又有余力，那帮一把是应该的，人情就是这么攒下来的。但帮完记得让他知道，这是额外的，不是分内的。可以说“这次帮你弄完，下次你得请我喝奶茶”。半开玩笑，但意思到了。
帮忙这件事，说到底是你情我愿。你帮得舒服，就多帮点；帮得不舒服，就少帮点。你稳住自己，别人自然知道你的边界在哪。边界清楚了，帮忙才能是件好事。
