物业经理的工作内容涉及物业管理的多个方面,从项目管理到客户关系管理,从预算管理到维修保养等。他们需要制定方案计划,进行预算及费用管理,并保证物业管理工作的正常进行。同时,他们还需与相关部门保持良好关系,确保物业项目的顺利实施。
工作内容:
1.项目管理:物业经理负责规划、组织和管理整个物业项目的运营,包括协调和监督各项工作,确保项目按时完成,并提供高质量的服务。
2.客户关系管理:物业经理与业主、租户及其他相关利益相关者进行沟通和合作,解决问题并满足他们的需求。他们需要建立和维护良好的客户关系,定期与客户交流,了解他们的反馈和意见。
3.合同管理:物业经理负责与承包商、供应商和其他物业合作伙伴进行合同谈判和管理。他们需要确保合同条款的执行,品质控制和服务水平的满足。
4.预算和财务管理:物业经理负责编制和执行财务预算,监督物业费用和收入的管理。他们需要确保费用控制在预算范围内,同时改善物业的盈利能力。
5.维修和保养:物业经理负责监督和安排物业设施的维修和保养工作。他们需要定期检查设备和设施的运行状况,及时处理故障和问题,并与承包商协调维修工作。
6.安全管理:物业经理负责物业项目的安全管理工作,包括制定安全管理措施、维护安保设备、保障人员安全等方面的工作。
7.人员管理:物业经理需要管理和培训团队,确保团队成员符合岗位职责要求,提高整个团队的工作效率和服务水平。
招聘要求:
1.大专及以上学历,物业管理、工商管理等相关专业优先;
2.3年以上物业管理经验,有相关职业资格证书者优先;
3.熟悉物业管理工作流程和相关法律法规;
4.具备良好的组织协调、沟通能力和团队管理能力;
5.熟悉电脑办公软件操作,如Excel、Word、PPT等。
待遇:
1.薪资:根据具体经验和技能水平而定,一般在5000-10000元/月之间;
2.福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等;
3.可能的额外补贴或福利:饭补、交通补助、通讯补贴等。