工作群属于公开职场场景，所有发言都会留痕，一言一行都会被领导、同事看到。发言核心原则：对事不对人，不宣泄情绪，分清公开和私下，精简表达，守住边界。
第一，不要在群内公开指责、质问同事。 出现协作问题，不要直接在大群质问、追责、数落他人。公开批评会让对方难堪，激化矛盾。有分歧、问题、责任认定优先私聊沟通，协调完毕之后，群内只同步结果。
第二，避免发表情绪化、消极吐槽内容。 不要在群里抱怨工作量大、吐槽加班、吐槽制度、埋怨任务安排。也不要发泄委屈、传递负面情绪。负面言论会留下不好印象，容易被解读为工作态度问题。
第三，不要刷屏和无效发言。 不要连续大段刷屏，长篇内容适当分段。不要发表收到以外的无意义回复，全员消息不必集体刷屏回复。不要发表无关闲聊、表情包刷屏、网络段子，工作群不是聊天群。
第四，不要随意 @全员，滥用提醒。 非紧急、非全员必须知晓的事项，不要 @所有人。只 @相关对接人员即可，频繁 @全员会打扰其他人。
第五，不要只甩截图、文件，不加文字说明。 直接丢截图、文档，不写来意、背景、诉求。别人不清楚需要看什么、需要做什么。发送附件时简单说明文件用途、需要配合的事项、截止时间。
第六，不要私下的矛盾搬到群里对峙。 两个人产生分歧，切忌把聊天记录截图直接发到群里对峙。容易把小事扩大，破坏团队氛围。矛盾尽量线下或私聊解决。
第七，不要群内随意请示重大问题，或者私下提诉求。 复杂决策、个人诉求、薪资、困难诉苦，不适合在大群提。重要请示单独找领导私聊沟通。 也不要在群里公开邀功、过度炫耀个人成果，显得张扬。
第八，谨慎转发外部链接、截图。 不要转发未经核实的消息、外部新闻、八卦内容。转发材料最好附带简短说明，不要随手转发。转发前确认截图内容，避免泄露敏感信息。
第九，发言注意措辞，避免文字产生误会。 文字看不到语气，少用反问句，少用强硬命令式口吻。同样一件事，尽量客观陈述事实，不用带有主观揣测的语句。
第十，不要随意回复不确定的信息。 群内提问，如果自己不了解情况，不要凭猜测给出答复，避免误导整个团队。不清楚可以不回复，由负责的人来解答。
第十一，群内回复的小细节。 看到和自己相关的工作消息，简单回复收到，让对方确认已读。 需要多人协同的事项，写清楚责任人、时间节点。 领导在群内布置任务，不用长篇抒情表态，简洁回应即可。
第十二，额外避雷点 不要在工作群聊私人生活； 不要开玩笑尺度过大； 不要截图群内聊天随意转发到别的群； 不要在群里站队，附和一方去指责另一方。
总而言之，工作群发言忌讳，核心就是不公开冲突，不宣泄情绪，不制造无效信息。能私聊不公开，能简短不冗长，对事不对人，维护团队公开场合的分寸。
