很多人一提到文案，就觉得那是广告公司的事，跟自己没关系。其实你每天发消息、写邮件、做汇报、发朋友圈，都是在写文案。写得好的，别人愿意看、愿意回、愿意记着；写得不好的，发出去就石沉大海。提升文案能力，不是要你变成大作家，是让你说的话、写的字，能让人听进去、记住、甚至被打动。
写东西之前，先想明白一件事，你写给谁看。给领导看的，要结果清晰；给客户看的，要让人放心；给同事看的，要简单直接。你想清楚对方是谁，才知道用什么语气、说什么话。写给自己看的日记，可以随便；写给别人看的，就得替别人想一步。
别用那些听着厉害但没人懂的词，你自己都觉得绕，别人更看不懂。换成日常说话的方式，比如“让大家更好配合”“把事从头跟到尾”“拆细了看”。你越接地气，人家越愿意看。那些空话大话，写出来也没人记住。
写具体的事，别写抽象的概念。比如你想说“我们服务很好”，不如说“上次客户半夜打电话，我们十分钟就回复了”。有画面的话，人家才记得住。你说一百遍“质量高”，不如说一句“这个产品用了三年还没坏”。细节比形容词有力量得多。
用短句，别绕。长句子看着累，读着也累。写完了自己读一遍，哪儿气短就断开。一句话能说清楚的，别用两句；两句能说清的，别写一段。你替人省脑子，人才愿意往下看。
开头要让人想读。第一句话没抓住人，后面写得再好也白搭。可以抛个问题，可以甩个数字，可以说句让人意外的话。比如“你知道吗，我们每天浪费两小时在找文件上”，比“为了提高效率，我们建议优化流程”强一百倍。
结尾要有力。别慢慢悠悠就散了，也别突然就没了。可以重复一遍核心，可以留个问题让人想，可以直接说出下一步该干什么。给人一个能带走的东西，哪怕只是一句话。
写完放一放再改。刚写完的时候，你看哪儿都顺。过两个小时再看，哪儿啰嗦、哪儿绕、哪儿没说清，自己就跳出来了。改一次不行改两次，改到你自己觉得顺了，再发出去。好文章不是写出来的，是改出来的。
