每天干活，有时候会觉得哪儿不对劲。明明挺忙的，效率却不高；明明做了，效果却没见好。不是你不努力，是那些流程里藏着用不上的步骤。你以为它就该这样，其实不是，它只是还没人动过。优化工作流程，不是说要把事情搞复杂，恰恰相反，是去掉那些没用的、重复的、绕远路的，让自己和团队都能轻松一点。
先从自己最烦的事入手。什么事让你一碰就头疼，什么事每次都得返工，什么事一做就是半天还没个头绪。这些地方最值得多看两眼。烦说明不顺，返工说明有漏洞，头疼说明可以换个思路。你不用改所有，挑一个最让你难受的，先动它。动好了，那口气就顺了。
把流程画出来也有用。不用多专业，拿张纸，把每一步写下来。从开始到结束，中间经过谁，需要什么，等什么。画完了你会吓一跳，原来有些步骤根本没必要，有些等的时间比干的还长。看见了，才知道往哪儿切。
那些天天重复的事，最值得琢磨。比如发同样的通知，回同样的问题，整理同样的数据。能不能做个模板，下次直接填空。能不能理个清单，下次按着打勾。能不能把常问的问题攒起来，下次直接发链接。你替自己省一次力，就是替自己多攒一点劲。省下来的那点时间，拿去做点别的，慢慢就比别人多走了几步。
还有那些等着的事。等审批，等回复，等别人给东西，一等半天，什么事都干不了。这种时候最磨人，也最容易改进。能不能提前问一句进度，能不能把要的东西先准备好，能不能跟对方定个具体时间，让他知道你在等。你把等的时间压短一点，一天就长出一点。
别怕别人觉得你多事。你改的是自己手里的事，不碍着谁。改好了，大家看着方便，自然就跟着用了。改不好，你自己知道，再调就是。没人会因为你试着让事情变顺而说你什么。反倒是那些一直忍着、一直熬着、一直不吭声的人，最后把自己累得够呛，事还没干好。
流程优化这事儿，说到底是让自己活得顺一点。你不用改变所有，你只需要改变自己手边那一点就行了。
