用户研究经理负责组织并实施各项用户研究工作,为公司产品开发、改进及市场推广提供重要的用户数据支持。该岗位需要具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力以及数据分析能力,能够有效地将用户需求转化为产品及市场策略。
一、岗位职责
1. 规划和组织各项用户研究工作,确保研究计划的实施和数据收集的准确性和完整性;
2. 负责用户研究团队的管理,包括招聘、培训、考核等,提高团队整体工作能力;
3. 运用各种用户研究方法,如定量调查、定性研究、用户访谈等,深入挖掘用户需求和行为;
4. 对用户数据进行深入分析,为产品开发、改进及市场推广提供数据支持;
5. 与跨部门团队紧密合作,将用户需求转化为产品及市场策略;
6. 跟踪并分析竞争对手的产品和市场动态,为公司的战略决策提供依据。
二、任职要求
1. 学历背景:本科及以上学历,心理学、社会学、市场营销等相关专业优先;
2. 经验要求:5年以上用户研究经验,3年以上团队管理经验;
3. 技能要求:
a. 熟练掌握各种用户研究方法,如问卷调查、深度访谈、焦点小组等;
b. 擅长数据分析,熟练使用SPSS、R等数据分析工具;
c. 熟悉市场调研和竞争分析方法,能够独立组织和实施调研项目;
d. 具备良好的沟通协调能力和团队领导能力,能够有效地推动跨部门合作;
4. 其他要求:
a. 对用户需求敏感,具备较强的洞察力和创新思维;
b. 良好的团队合作精神和职业操守;
c. 优秀的学习能力和适应能力,能够快速适应变化的环境。
三、工作模式与环境
该岗位工作时间灵活,需要根据公司业务需求进行加班和调整。工作地点可在公司办公室或项目现场。该岗位需要经常与不同部门进行协调和沟通,因此需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。同时,该岗位需要不断关注行业动态和竞争对手情况,以便做出相应的调整和决策。
四、发展前景与提升空间
作为用户研究经理,您将有机会接触到公司的各个领域和部门,深入了解公司的业务和运营模式。同时,您也将有机会参与公司的重要决策和战略规划。随着公司的发展和市场环境的变化,您将不断面临新的挑战和机遇,提升自己的能力和价值。公司也将会为您提供良好的职业发展平台和提升空间。