突如其来的质疑常常引发应激反应，而深呼吸是最简单有效的镇定方法。在开口前的两三秒内，有意识地放缓呼吸节奏，这能为大脑争取宝贵的思考时间，避免被情绪主导说出事后后悔的话。
不必急于打断或辩解，让对方把观点完整表达出来。你的眼神可以平和地注视着对方，身体姿态保持开放而非防御。这个倾听的过程，也是你在快速理解对方质疑核心、整理自己思路的过程。
在回应开始时，可以先用一句话承接。比如，“谢谢你的指出，你提到的这个数据点确实值得我们再仔细看看。”或者说，“我理解你的关注，这个部分可能我需要补充说明一下。” 这样一句平和的承接，并非承认错误，而是展现了开放与合作的态度，能将现场对抗性的氛围，转化为共同探讨问题的基调。
清晰地复述对方的质疑点，以确保没有误解，然后有条理地陈述你的依据、思考过程，或者坦然承认需要进一步核查的部分。比如，“关于这个数据的来源，我是依据XX报告的XX部分，我的理解是……如果你有不同来源的信息，我们可以会后再同步比对一下。”
如果质疑确实指出了你未曾注意的疏漏，坦率地承认并感谢，是风度的最佳体现。可以说，“这一点我之前确实忽略了，非常感谢你的提醒，这对完善方案很重要。” 真诚的认错不仅不会损害你的威信，反而会让他人看到你的务实与担当。
如果对方的质疑存在明显的误解或信息偏差，同样需要避免居高临下的纠正。以提供补充信息的方式来回馈更为恰当。“这可能是因为我刚才没有解释清楚背景情况，实际上这个数据是在XX的特定条件下得出的。” 这样既澄清了事实，又保全了双方的面子。
有时，质疑可能超出当场能够厘清的范围。这时，风度意味着懂得适时搁置，推动议程前进。“你提出的这个问题很关键，涉及的因素也比较多。我建议我们记入会议纪要，稍后我准备好更详细的材料，再专门找时间和你及各位同步，以免占用现在大家太多时间。” 这展示了你的全局掌控力。
每一次得体地应对公开质疑，都是在向周围人展现你的稳定与可靠。这种形象积累的信任资本，远比在一次辩论中占得上风更为持久。
