首先,不同公司的清算专员的要求是不同的。
了解到的一些支付公司一般分为几类:
1、财务专职管清结算
2、运营管清结算
3、产品和开发啥都干了
从目标看,支付公司的清结算就是为了确保银行每天结算给支付公司的钱(收款),支付公司被银行扣的钱(付款、退款)是正确的。支付公司给商户的结算的钱是否是正确的,应该也有算在工作范围内。
银行会给支付公司几种东西,响应报文(实时),对账单(通常T+1),一般清结算专员就是把这些和内部记录看一下是否是一样的。
如果是一样的,那就最好了,因为在海量数据的情况下,全部都是靠系统自动比对的。
随着系统长大的清结算专员可能还会参与系统的建设,后来的童鞋基本就知道怎么用就好了。
但是,事情肯定不是那么美好。因为总会有异常,而且异常可能还是每天都有。
这时候清结算专员就苦逼了。
他要问内部系统是不是有问题?若遇到一个刚来的技术,他估计也很难清楚。这时候资深的技术同学会成为瓶颈。
若确定了不是内部原因,他就要问银行了。
这时候就更惨了,若你是个小支付公司,虽说银行明面上是客户为上帝,但是可能几天都不鸟你,然后领导压着你。这里可以看到,在基本原理知道的情况下,清算专员可能更重要的是内部系统的熟悉程度和对外的沟通技巧。