交代任务时，多一点具体描述特别有帮助。光说“整理一下资料”可能会让人无从下手，如果说“按时间顺序排好，重要的部分标黄，最后写段两三百字的摘要”，指向就清晰多了。明确的指引能帮他们少走弯路，也省去后续调整的时间。
介绍同事时多聊两句，除了姓名职位，可以顺便说说“这位擅长处理客户投诉，以后有相关情况可以请教他”“那位对数据特别敏感，表格的问题找她准没错”。这些信息就像给新人一张导航图，需要时知道该往哪儿走。
每个团队都有些不成文的习惯，比如晨会大家都站着开，重要的事情习惯发邮件确认而不仅是口头说。提前把这些小默契告诉新人，他们能更快融入，也不会因为不了解而无意中踩坑。
分享一些自己曾经踩过的坑，是特别实用的帮助。“联系XX经理最好先发邮件，他不太接陌生电话”“做这个报表时要特别注意XX”。这些经验之谈，往往能让新人避开不少麻烦。
交代复杂事情后，可以温和地问一句“我这样说清楚吗？有什么地方需要我再讲讲？”有时候新人没完全听懂也不好意思再问，主动给个台阶能让他们更敢开口。确认明白了再开始，总比做到一半发现方向不对要省时省力。
讲团队文化时，用具体的事例比讲道理更打动人。与其说“我们重视合作”，不如聊聊“上次XX部赶项目，XX部的同事自愿留下来帮忙改图到深夜”。真实的故事比抽象的口号更有说服力。
给出反馈时，多说说可以怎么改进。“这个方案如果加上XX会更完整，你可以参考上季度XX做的那个模板”比单纯说“这里考虑不周全”更有建设性，指向明确的建议才能真正帮人成长。
营造一个“问问题很安全”的氛围很重要，真诚地说一句“刚开始不熟悉太正常了，随时来问”，能让新人放下心理负担。即使问题很简单，耐心的回答也不会白费，谁不是从新手过来的呢？
偶尔问问他们“上周那个问题解决得顺利吗？”“培训内容能跟上吗？”这样的关心不需要多隆重，却能让新人感觉到自己被看见了。被人记住名字、被人关心进展的感觉，真的很不一样。
对新同事多一份耐心，多几句解释，体现的是一个团队的格局与温度。在这样的环境里工作，每个人都能更安心地成长，更专注地做事。
