你身边一定有这种人，开会时话不多，可每句都落在点上；项目卡住了，别人还在对眼神，他已经拿起电话找人协调；客户提了个刁钻的问题，他不慌不忙，三两句把对方说安心了。你不一定喜欢他，但你不得不承认，有他在，事情就顺一些。这种人就像办公室里隐藏的路标，可惜很多人只顾着赶路，从来没停下来读读上面写了什么。
向优秀的同事学习，听起来像句正确的废话，其实是被大多数人浪费掉的金矿。你天天跟高手坐在一起，知道他的工位在哪儿，知道他中午爱吃什么，却从来没认真观察过他到底是怎么干活的。你缺的不是学习的对象，是学习的眼睛。
很多人不敢观察，怕显得自己不如人。其实高手根本不在乎你学不学，他们甚至意识不到自己在被观察。你只需要换一把椅子，从离他最近的那个位置，悄悄往后挪半步，像个观众一样看。看他怎么接烫手山芋、怎么拒绝不合理的要求、怎么在气氛僵住时递一句话把场子圆回来。这些本事没人写在制度里，也不会出现在培训课上，它们就藏在每天发生的那些不起眼的小动作里。
你会发现的第一个秘密是，优秀的人从来不靠蛮力。他们处理同样的工作量，看起来比你轻松。不是他们比你快，是他们知道哪些活必须今天干完，哪些可以放一放；哪些事要自己扛，哪些事可以分出去；哪些细节会炸雷，哪些瑕疵没人看。这种判断力不是天赋，是他们踩过坑之后长的记性。你不必自己把每个坑都踩一遍，你把他们的走位记住，绕过去就行。
还有一个更容易漏掉的东西，是他们怎么对待“没事的时候”。普通人在任务空窗期会松下来，刷手机、等下班、抱怨流程。优秀的人在这段时间里，会整理手头的资料，会把刚做完的项目在心里过一遍，会翻翻以前留存的文档。你看不出他们在学什么，其实他们在给自己垫底。下次项目再来，别人从头查起，他们伸手就从自己的文件夹里掏出了半成品。
也别只看那些风光无限的时刻，看他被领导质疑时怎么回应，看他的方案被否时怎么收场，看他推进不动时是硬顶还是迂回。一个人在顺境里可以装得很得体，只有在卡住的时候，才会露出真正吃饭的家伙。那些瞬间，才是你该按下暂停键好好琢磨的教材。
工位上那个比你走得快的人，不是长了翅膀，是他踩过的每一脚都落在了你前面。你不必追他，你只需要低头看看，他落脚的那块石头，是不是也能垫在你脚下。
