开会讨论的时候，有人脑子转得快，点子一个接一个往外冒。大家都觉得这人聪明，反应快，以后肯定有出息。可日子长了发现，他说的那些点子，十个有八个没下文。答应的事转头就忘，交到他手里的活儿总得催。慢慢的，大家就不太把他的话当回事了。倒是另外一些人，话不多，开会也不怎么抢着说，可事情交给他，就不用再想了。到点自然有结果，从来不用催。
聪明有很多种，反应快是聪明，记性好是聪明，能说会道也是聪明。但这些聪明都比不上另一种，叫靠谱。靠谱的人不一定是脑子最快的，但一定是最让人踏实的。你让他办件事，他应下来，你就知道这事稳了。他不会半路没影，不会临时撂挑子，不会出了岔子找不到人。这种人，用着省心，处着放心。
靠谱的人有个特点，凡事有交代。事情办成了，他会告诉你结果。事情卡住了，他会告诉你卡在哪儿。事情暂时没进展，他会告诉你还在弄。他不让你猜，不让你等，不让你悬着心。这种交代，不是做给别人看的，是他心里有根弦，知道答应了的事就得有个回音。
还有一种靠谱，是对自己说过的话负责。他答应的事，再难也会想办法做到。他承诺的时间，再赶也会准时交。他签过的字，认账；他表过的态，不改。这种人说话算数，不是因为他多厉害，是因为他把自己说过的话当回事。跟这种人共事，不用防着，不用留一手，省下的心思可以全用在干活上。
靠谱的人还有个本事，是把小事也当回事。有些活儿不大，有些人觉得随便弄弄就行。他不这么想，再小的活儿也认真对待。因为他知道，小事上糊弄，大事上人家就不敢信你。他靠一件件小事，攒出了别人对他的信任。这份信任，比什么简历都值钱。
聪明的人可能走得快，但靠谱的人走得远。走得快的人，靠的是脑子灵光，可脑子灵光的人多，能让人放心的人少。你往上走，越到高处，身边聪明人越多，可能让人放心托底的没几个。这时候，靠谱就成了最稀缺的东西。它不是天生的，是一天一天磨出来的。今天答应的事做到，明天承诺的话兑现，慢慢就成了习惯。这个习惯，是你在职场里最硬气的底牌。
