咱们有求于人的时候,常常不自觉地陷进自己的急事儿里,觉得事情又紧又重要,满心盼着人家点头。这种时候,很容易用着急甚至带着点压力的方式去说,比如:“这事儿特别急,你一定得帮我!”或者“除了你,我真找不着别人了。”这些话听着像是看重对方,实际上却把人家推到了一个难转身的角落,答应吧,可能打乱他自己的安排;不答应吧,又怕伤感情或者显得不近人情。这种“必须帮”的紧逼感,反而让帮忙这件事变了味儿。
给对方留出拒绝的空间,首先就体现在咱怎么开口。可以把“你一定得帮我”换成“不知道你这会儿是否方便”或者“要是时间来得及,想请你帮个忙”。在说明事情之后,真诚地补上一句:“我完全理解你手头可能也有事,要是实在抽不开身,千万别勉强,直接跟我说就行。”这句话,就像给对方推开了一扇窗,让屋里的空气能对流,让紧绷的气氛松下来。对方会觉得,你是在和他商量,不是在给他派任务。
这个“空间”,说到底是一种将心比心。咱们得明白,每个人都有自己的日程、手头的事和精力的限度。人家这会儿方不方便、在不在行、乐不乐意,这些都应该被尊重。你的请求是一份邀请,不是一道命令。允许别人说“不”,是承认并尊重他是个独立的、能自己拿主意的人。这份尊重,才是人和人之间能处得舒服的基础。

也许你会想,留了余地,人家真拒绝了怎么办?但咱们得想明白,一个因为不好意思或者被勉强而提供的帮助,质量往往不高,而且容易在对方心里留个疙瘩。反过来,一个心甘情愿、全心全意的帮忙,才是真的牢靠,也真的暖人。当对方感受到你的体谅,就算这次因为实际情况帮不上,他也会记得你这份理解和尊重,以后在更合适的时候,可能更愿意主动伸手。
留出拒绝的余地,也让咱们自己的心态能更平和。我们把选择权交还给对方,也就放下了“非得成不可”的劲儿。不管结果怎么样,咱们都已经做到了有礼有节。这能避免因为被拒绝而心生埋怨,也护住了咱们自己的风度。
下回当咱们需要请人帮忙的时候,不妨在话里,先替对方铺好一条能轻松退出去的小路。这不光是为了让对方舒服,也是为了保护这段关系能纯粹、能长久。



















