对于总助的定义其实存在两个大方向的差异：
一、具有业务决策或建议权的助理岗位
以保险业一为例，总经理助理岗位就相当于副总，需要正式任命。
二、类似于随身+机要秘书早的助理岗位
此类就是大众广泛理解的岗位，处理公文和处理领导交办事务的个人助理一。
不同公司的总助定位不一样，可大可小，大到可以分为三个层级:
1、初级:总助当秘书用，主要跟进一些行政类事务性琐碎工作，如文件管理、差旅安排、日程管理等;
2、中级:属于管理层，是老板的左膀右臂，能帮老板提供一些分析决策的参考，如经营月报，对公司组织架构、业务模式，运营成本、流程体系等都有建设性建议;
3、高级:属于高管，类似副总，通常有分管一当部门或者业务，有较高的决策权限，能为老板挂忧解难。如能完成公司层面的重要项目，开疆拓土，负责新的业务线，管理好一个或几个部门。
做好一个助理，尤其是总经理助理，最最重要的一点就是情商要高！能够很快的捕捉到所处环境的敏感信息并且做出最优的选择。
一名优秀的总助的首要任务就是帮助总经理节省时间，或者说，管理总经理的时间。
为什么？人与人之间最大的相同就是一天24个小时，谁也不多，谁也不少。
但是人与人之间最大的不同就是这24小时的价值。
一般到了总经理级别的，时间往往比金钱还重要，领导开会/待客等时程安排的是否合理关乎到其时间的实用效率，更关于到其决策的效率。所以，一个优秀的总助，管理总经理的时间是核心任务。怎么能让总经理的时间利用起来，怎么能总经理的时间变得值钱，这才是一名总助应该思考的问题。
至于其他的技能，比如说精美且高效的PPT制作技能，熟练的妥帖的会议安排节奏，让领导放心的事务处理手段，这些都是让领导节省时间的表现。一个人每天的精力是有限的，毕竟这些工作做的不好，总经理还要花时间花精力去带你，哪还有精力处理公司其他重要事务。
