现在,网上很难找到一个没有邮箱的人。尤其是职业人员,他们也有自己的电子邮件,用的是公司的域名。职业者使用企业邮箱与个人邮箱有较大不同,在工作场所存在邮箱礼仪的新问题。这篇文章就来介绍一下邮件的相关礼仪。
一、主题
主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的
2.标题要简短,不宜冗长,将你的标题显示出来
3.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“XXX先生收”
4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理
5.可适当用使用大写字母或特殊字符突出标题,引起收件人注意,但应适度。
二、正文
1.email正文要简明扼要,行文通顺
2.注意email的论述语气,尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。
3.email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
三、称呼与问候
1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。
2.email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“hi”,中文的写个“你好”;结尾常见的写个bestregards,中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。 通过以上一系列的探讨,各位对于工作场合的电子邮件礼仪有了一个初步了解!希望对你有用。