新人刚入职时，懂点职场礼仪确实能快些赢得好感。主动打个招呼、及时回消息、开会时认真记笔记，这些小事会让同事觉得“这人挺靠谱”。但这种好感是有保质期的，要是工作总出岔子，再好的第一印象也会慢慢磨没。
有个互联网公司的HR说过这么个事儿：一个新人特别会来事儿，每天帮同事带咖啡，逢年过节还准备小礼物，试用期评价特别高。可转正后，他负责的项目老延期，交的方案漏洞一堆，半年就被劝退了。领导也没办法，说：“态度是满分，可能力跟不上，我们这儿不是招吉祥物啊。”
职场说到底是讲究价值交换的地方，专业能力才是硬通货。程序员代码写不好，再会敬酒也没用；销售业绩不达标，再会说话也留不住。尤其技术岗和核心业务部门，能力上的短板根本没法靠礼仪遮掩。
但反过来看，同样能力出众的两个人，为啥有人升得快，有人总差一口气？这时候，职场礼仪的差距就显出来了。比如同样汇报工作，有人逻辑清楚、说得简洁，一听就明白；有人东拉西扯，把简单事儿搞复杂。再比如团队协作，有人懂得换位思考，合作起来顺顺当当；有人固执己见，搞得大家都累。这些细节，往往决定了职业天花板有多高。
那些在职场混得好的人，大多不是只会埋头干活的“老黄牛”，也不是光耍嘴皮子的“社交达人”，而是能把专业能力和人际智慧结合好的人。就像有个科技公司的技术主管，技术是大牛，却从不摆架子。下属遇到问题，他不光耐心指导，还主动分享自己以前踩过的坑。团队讨论时，他鼓励每个人发言，最后再综合大家的意见做决策。这样的领导，团队愿意跟着干，老板也放心重用。
反过来，有些人要么能力强但人缘差，动不动就怼天怼地，最后成了“孤胆英雄”；要么特别会搞关系，可关键时刻掉链子，慢慢就被边缘化了。
那该怎么平衡能力和礼仪呢？先得确保能力达标。职场不是交友平台，公司招人是为了解决问题。与其花太多心思琢磨怎么讨好人，不如先把分内事做到八成以上。经常复盘自己的工作，看看哪些技能需要提升，主动学一学补短板。
礼仪要自然，别太用力。职场礼仪的核心是尊重和同理心，不是刻意讨好。比如回消息及时点，但不用秒回；适当关心同事，但别过多介入人家的私事。太刻意的“表演”反而容易让人反感。
关键时刻，得用行动证明自己。遇到有挑战的任务，与其说“我一定努力”，不如直接拿出解决方案。比如：“这个问题我之前碰到过，能用A方法试试，要是有情况咱们再调整。”这样说话，既显能力又让人觉得靠谱。
礼仪是锦上添花，能力才是根本。两者兼顾，才能在职场走得稳、走得远。
