交接工作这事，看起来简单，做起来全是坑。你觉得自己说清楚了，接手的人却一脸懵；你觉得东西都给了，回头对方又来问东问西。一来二去，时间浪费了，两边都烦。更麻烦的是，活儿可能因此卡住，甚至出问题。其实大多数返工，都是因为交接的时候漏了东西。把该确认的都确认一遍，后面就能少很多麻烦。交接不是甩包袱，是把接力棒稳稳交到下一个人手里。
先跟接手的人坐下来，把交接的内容从头到尾过一遍。不是把文件扔过去就行，是让他知道这些是什么、为什么、怎么用。比如一个表格，不只要告诉他文件名，还要告诉他这是干什么用的、数据从哪来、更新频率是多久。你多说一句，他后面就少问一次。可以让他当场操作一遍，你看看他有没有理解对。
确认清楚哪些是正在进行的活。项目做到哪一步了，接下来要做什么，谁在等着什么，有什么卡住的地方需要人盯着。别光说“这个还在弄”，要说清楚“这个下周要交初稿，数据还差某某部门那部分，已经催过两次了”。最好把时间节点、对接人、下一步动作都写下来，他拿到手里，就知道该怎么往下推。别让他自己去猜，猜错了就白干。
还有那些日常要做的杂事。每周固定的报表，每月例行的对账，定期要跟谁对接。这些事最容易被忘掉，因为它们太平常了，你闭着眼都能做，可换了人两眼一抹黑。列个清单，告诉他什么时候做、怎么做、做完发给谁。写得越细，他上手越快。比如“每周一上午十点前，从系统导出上周数据，填进某某表格，发给某某”。这种指令，他不会错。
交接完别急着走。留几天时间，让他自己上手试试，有问题随时来问。你在旁边看着，他卡住了你搭把手，比他自己闷头啃快得多。等你确认他真的能自己跑了，再安心离开。这最后几天，其实是在给你的交接工作收尾，也是在给你自己攒人品。你走得放心，他也接得踏实。
交接工作不是扔包袱，是把接力棒稳稳交到下一个人手里。你多花一点心思，他就少踩一堆坑。坑少了，活顺了，大家都能早点安心干活。你在这家公司最后留下的东西，除了成绩，还有你交接得清不清楚。清楚了，大家记你的好；不清楚，前面的辛苦可能白费。
