公务员的接待种类有内、外宾接待,专程到访接待、顺道访问接待,上级领导接待、下级上访接待,对口接待、非对口的新闻记者及公众接待等等,那关于这些,应该怎么做好接待礼仪呢?这篇文章就从下面几个点给大家介绍。
1、仪容礼仪
男性公务员一般做到面部清洁即可,只是发型方面有一些特殊要求,即前不过眉,侧不过耳,后不及衣领;女性公务员发型一般以短发、束发和盘发为宜,妆容自然、协调、得体的淡妆就可以
2、着装礼仪
男性公务员在正式场合一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜。并且穿西装时,应配长袖衬衣,系领带
女性公务员在正式场合着装一般选择套装或套裙装为主,颜色应以灰色、藏青色等冷色调为主,面料可选择半毛制品或亚麻制品,后者最好混有人造纤维。佩戴首饰不应超过三种,在色彩、质地上应协调一致。
3、举止礼仪
站姿、坐姿。一句老话叫“坐有坐相,站有站相”,就是强调我们无论是坐还是站,都应该有一个标准,来体现自己的精神风貌和内在修养。
递接物品。在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。在接物时,应该双手接,对接过来的物品要表示关注,同时点头示意道谢,不应该漫不经心。
4、握手礼仪
社交场合同时与多人握手,应先尊后卑,先女后男,先近后远,依次进行,接待来访者时,主人应该先伸手与客人握手;客人起身告辞时,客人应该先伸手与主人握手告别。